Wat is het verhaal: Al meer dan 10 jaar is UPS-chauffeur Zheng Hai het toonbeeld voor uitstekende service. En hij blijft awards winnen. Onlangs reikte het State Post Bureau, het Chinese bestuursorgaan voor de postsector, hem de award voor Beste serviceprovider uit voor zijn toewijding aan zijn klanten en de gemeenschap.
“Ons werk bestaat niet alleen uit het bezorgen van pakketten. We bezorgen wat belangrijk is, we bezorgen hoop, dienen het publiek en de samenleving”, zei Zheng Hai. “Ik ben zeer vereerd en trots om deze award in ontvangst te nemen.”
Klanten op de eerste plaats zetten: Zheng Hai is er trots op om zijn klanten de beste service te bieden. Als een doorgewinterde chauffeur beheert hij probleemloos afhalingen en bezorgingen, en bouwt hij gaandeweg geweldige relaties op met zijn klanten.
Veiligheid is sterk: In 2021 vierde UPS de veilige werkethiek van Zheng Hai met een award voor rijden zonder ongevallen. Hij prijst de uitgebreide training en richtlijnen voor veilig rijden van het bedrijf die chauffeurs leren om potentiële gevaren op de weg te minimaliseren. Als mentor deelt Zheng Hai regelmatig zijn veiligheidskennis met collega’s van het Dongguan Center in de Parelrivierdelta in China.
Focussen op de gemeenschap: Datzelfde jaar werd Zheng Hai in de regio Azië-Pacific tot winnaar uitgeroepen van de Jim Casey Community Service Award. Zheng Hai, een enthousiaste vrijwilliger, maakt een warm ontbijt en serveert maaltijden aan gemeenschapsleden met mobiliteitsproblemen en vrijwilligers van het Starlights Autism Children’s Recovery Center.
Lees meer over recente winnaars van de Jim Casey Community Service Award Harry Kpoh En Greg Schneider.