3 belangrijke punten van leden van de UPS Raad van Bestuur

Een historisch moment: UPS heeft een van de meest diverse raden van bestuur onder de Fortune 500-bedrijven, met 31% etnisch en cultureel divers leden en 46% vrouwen. In november nodigde Kevin Warren, voormalig Chief Marketing & Customer Experience Officer, de drie zwarte directeuren uit voor een openhartig gesprek, in samenwerking met de UPS African American Business Resource Group.

Rodney Adkin, Wayne Hewett en Russel Stokes vertelden over hun persoonlijke carrièretrajecten en deelden wat hen enthousiast maakt over de toekomst. Hier volgen de belangrijkste punten.

Een advies dat iemands carrière kan vormen:

“Wat het ook is waar je echt naar op zoek bent, u moet gepassioneerd zijn… want als u er niet gepassioneerd over bent, zal iemand anders u overtreffen, u voorbij streven, u te slim af zijn. Dus u moet gewoon gepassioneerd zijn.” – Wayne Hewitt

“Onthoud altijd dat u de hoofdpersoon bent in het boek dat u over uzelf schrijft, elke dag opnieuw. U bepaalt wat er geschreven wordt over wat er die dag is gebeurd, hoe u ermee omgaat, hoe u ervan herstelt.” – Russell Stokes

“Er is een beroemd citaat dat zegt: ‘Kennis spreekt, maar wijsheid luistert.’ Een van de dingen die [mijn mentor] me vroeg in mijn carrière heeft geleerd, is dat we allemaal goed kunnen praten, maar we moeten zeer geweldige luistervaardigheden ontwikkelen.” – Rodney Adkins

Inclusie en erbij horen gaan hand in hand met goed zakendoen:

“Om succesvol te zijn, moeten we ons in een positie bevinden waarin we er op unieke wijze voor kunnen zorgen dat elke [klant], ongeacht hun achtergrond en hoe hun achtergrond hen heeft gemaakt tot wie ze zijn, zich goed voelt over de service die we hen bieden. Ik weet niet hoe het mogelijk is om zo'n diverse groep klanten te bedienen zonder dat er een diverse groep mensen bij UPS werkt.” – Wayne Hewitt

“Als ik naar de bestuursvergaderingen kom, blijf ik me verbazen over de mensen in de zaal, hun achtergronden, hun meningen... Ik leer van elk van hen. Dit is een bestuur dat is dat is ontworpen om niet alleen tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van de markten die we bedienen, maar om ervoor te zorgen dat we zowel de capaciteiten als de capaciteit hebben om op een zeer productieve manier met het management om te gaan om ervoor te zorgen dat we een levensvatbare onderneming voor de lange termijn hebben.” – Russell Stokes

Opwinding voor de toekomst van UPS: het panel merkte op dat UPS een unieke positie inneemt in de frontlinies van verandering over de hele wereld, vooral waar het digitale en het fysieke elkaar ontmoeten. 

“Dit wordt een van de meest transformerende tijden die we ooit zullen meemaken. Het is ongelooflijk spannend. Dit is als een snoepwinkel, alleen al denkend aan alle dingen die jullie allemaal te doen krijgen... dingen waarmaken in het wereldwijde ecosysteem, bepalen hoe dingen worden vervoerd en hoe de logistiek in de toekomst verloopt. Deze plek maakt de toekomst elke dag waar.” – Russell Stokes

“Ik moet u vertellen, er is wat opwinding in dit bedrijf. En voor mij, aangezien ik al bijna een decennium bezig ben, is het een nieuw bedrijf. En als u nadenkt over het enthousiaste leiderschap, wat je doet als stewards van dit bedrijf, hoe de markt reageert op dit bedrijf… dan is er een sfeer die me veel vertrouwen geeft in termen van wat we vandaag doen en hoe dat zichzelf in stand zal houden in de toekomst. Niet te stoppen!” – Rodney Adkins