Naarmate online shoppen blijft groeien, neemt ook het risico op verlies van zendingen toe. Volgens Forbes werden in 2022 alleen al in de VS bij 79% van de Amerikanen pakketten bij hun huizen gestolen.
Veger, niet vegen: Om pakketdiefstal tegen te gaan, heeft UPS DeliveryDefense ontwikkeld: AI-software die is ontwikkeld om het groeiende probleem van het verlies van zendingen aan te pakken.
De AI- en machine learning-technologie van UPS kijken naar unieke kenmerken zoals locatie, verliesfrequentie, retourvolume en bezorgpogingen, en groepeert deze vervolgens op basis van overeenkomsten. De technologie voorspelt de waarschijnlijkheid van een succesvolle bezorging.
Dankzij deze innovatieve aanpak kan UPS ongeëvenaarde betrouwbaarheid bieden, zodat uw verzendervaring slimmer wordt in plaats van moeilijker.
Het enige dat blinkt is goud: Goud- en zilverhandelaar Texas Precious Metals verzendt tijdens het feestdagenseizoen veel waardevolle spullen, waardoor veiligheid een grote prioriteit is voor hen en hun klanten.
“DeliveryDefense helpt ons adressen te identificeren die waarschijnlijk het doelwit zijn van portiekpiraterij”, zegt Tarek Saab, president en medeoprichter van Texas Precious Metals. “We verzenden deze tijd van het jaar veel geschenken, elk pakket is heel speciaal voor de persoon die het ontvangt.”
We staan achter u: Dankzij de technologie kunnen verzenders en hun klanten risicovolle zendingen omleiden naar The UPS Store of UPS Access Point, waardoor ze alternatieven krijgen om vlotte bezorgingen en een geweldige klantervaring te garanderen. De oplossing kan ook worden ingebouwd in het bestelplatform van een klant om de bezorgresultaten te verbeteren.
“Het is computers versus criminelen. We moeten alle technische capaciteit die we hebben gebruiken om eventuele uitdagingen die we tegenkomen te omzeilen”, zei Tarek.
Bekijk de berichtgeving van CBS over DeliveryDefense en ontdek hoe UPS een enorme klap uitdeelt in de strijd tegen pakketdiefstal.