Wat is er nieuw: UPS en Google Cloud hebben een samenwerking uitgebreid die de wereldwijde logistieke netwerktechnologie van UPS bevordert en de klanten van het bedrijf een digitale ervaring van wereldklasse biedt.
Waarom het belangrijk is: UPS maakt gebruik van de flexibele bandbreedte, innovatieve gegevensanalyse en geavanceerde technologie van Google Cloud om het inzicht van klanten in zendingen te vergroten en om te verbeteren hoe UPS hen controle geeft over hun bezorgingen.
“UPS maakt gebruik van enorme hoeveelheden gegevens uit het hele Global Smart Logistics-netwerk om onze klanten een ongeëvenaarde service te bieden”, zei Juan Perez, Chief Information and Engineering Officer van UPS. “Door ons gebruik van Google Cloud uit te breiden, kan UPS een hoger niveau van voorspellende gegevensanalysemogelijkheden bereiken, waardoor de ervaring van onze klanten wordt verbeterd en bedrijfsefficiëntie wordt gegenereerd, terwijl we ook onze CO2-voetafdruk verminderen.”
“Als strategische cloudprovider voor UPS zetten we ons in om de kracht van hun gegevens te ontsluiten, zodat ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en verbeteringen kunnen aanbrengen”, zei Kirsten Kliphouse, president, Noord-Amerika, Google Cloud.
De achtergrond: UPS gebruikt al Google Cloud-technologie in belangrijke technologieplatformen:
- De Harmonized Enterprise Analytics Tool (HEAT) van UPS is een intern ontwikkeld bedrijfsinformatieplatform dat geavanceerde voorspellende analyses gebruikt. Het gebruikt meer dan 1 miljard gegevenspunten om de meest precieze prognoses te bieden en de mogelijkheid om te zien en te controleren hoe pakketten zich door het netwerk van UPS bewegen.
- Dit niveau van gegevensgestuurd inzicht is waardevol voor UPS, vooral tijdens de jaarlijkse piekvakantie wanneer het pakketvolume met maar liefst 60 procent toeneemt, of tijdens de COVID-19-pandemie toen UPS meer dan 1 miljard vaccindoses met 99,9% effectiviteit heeft bezorgd en traceerinformatie heeft verstrekt voor bezorgingen van vaccins tot op een afstand van minder dan 10 meter van het pakket, waar dan ook in het wereldwijde netwerk van UPS.
- Door het gebruik van Google Cloud pakt UPS ook uitdagingen op het gebied van duurzaamheid aan. Routingsoftware die gebruikmaakt van de expertise van Google Cloud in gegevensanalyse stelt UPS bijvoorbeeld in staat om bezorgroutes te optimaliseren en het brandstofverbruik te verminderen.