Een mooie lach: Het in Canada gevestigde Panthera Dental had een doel: zijn markt uitbreiden naar Europa en zijn maatwerk tandheelkundige producten naar klanten aan de andere kant van de Atlantische Oceaan brengen. Het bedrijf stond in de industrie al bekend om zijn slimme oplossingen, denk hierbij aan protheses, slaapapparatuur en chirurgische implantaten, en Panthera was klaar om te blijven groeien.
Tot voor kort verzond het bedrijf vrijwel uitsluitend binnen de VS en Canada, met één belangrijk obstakel voor zijn uitbreiding naar Europa.
Voordat UPS erbij betrokken werd, had de vorige vervoerder van Panthera te kampen met belasting over de toegevoegde waarde (btw) en andere internationale heffingen voor zendingen. Deze frustratie was een enorme kiespijn voor Panthera en zijn groeiende klantenbestand in Europa.
Zo simpel als 1, 🦷, 3: Toen Panthera bij ons kwam, hebben we ze kennis laten maken met onze UPS World Ease-oplossing. Dit is een service die meerdere pakketten naar verschillende ontvangers in Europa verzendt in één enkele zending voor de douane. Dit was de doorbraak waar Panthera naar op zoek was: het internationale inklaringsproces vereenvoudigen en de verzendtijden verbeteren.
Stelt u zich dit voor: UPS World Ease verzamelt meerdere pakketten en bundelt ze als één internationale zending. Vervolgens splitsen we deze bundel in de verschillende pakketten zodra ze in het land van bestemming aankomen. Voor bedrijven als Panthera en vele anderen kan dit honderdduizenden dollars aan jaarlijkse besparingen op het gebied van douane, belastingen en meer opleveren.
Dieper inzicht: UPS World Ease hanteert de regels, btw en heffingen van elk land. Dit was een belangrijke factor bij de keuze van Panthera om met UPS te gaan verzenden.
“UPS heeft onze uitbreiding in Europa versneld en heeft geholpen bij het vereenvoudigen en versnellen van de verwerking van zendingen”, zei Dereck Donnelly, wereldwijd directeur klantervaring. “Omdat klanten centraal staan in de strategie van Panthera en met de wetenschap dat doorlooptijden voor hen erg belangrijk zijn, sloot deze oplossing perfect aan bij onze strategie.”
UPS World Ease biedt ook zichtbaarheid en tracering gedurende het hele verzendproces. Klanten kunnen de status van hun individuele zendingen in realtime monitoren, van ophalen tot bezorgen, via online trackingtools.
Begin met internationaal verzenden met UPS.
Panthera is niet de enige – kijk eens naar hoe we beslissingen gemakkelijker maken voor andere bedrijven die wereldwijd opereren: