UPS kondigde beter dan verwachte prestaties aan in de resultaten van het derde kwartaal, met groei in alle segmenten, winst uit netwerkoptimalisatie, hogere inkomsten van winstgevende kleine en middelgrote bedrijven (mkb) en een sterke uitgaande vraag vanuit Azië.
“We boeken vooruitgang ten opzichte van het ‘beter, niet groter’-raamwerk dat we in juli hebben uiteengezet,” zei CEO Carol B. Tomé tijdens de telefonische vergadering voor beleggers. "We steunen op de enorm belangrijke aspecten van ons bedrijf en pakken uitdagingen aan."
Ondanks de COVID-gerelateerde economische neergang, heeft UPS met succes zijn netwerk geoptimaliseerd en zijn marktaandeel vergroot met winstgevende mkb-bedrijven.
Het bedrijf zag ook de hoogste driemaandelijkse groei in bijna drie jaar in de segmenten International, Supply Chain en Freight.
Met behulp van de bedrijfsstrategie als platform legde Carol de nadruk op prestaties en uitdagingen voor het derde kwartaal en daarna.
De klant staat voorop. “We hebben van klanten gehoord dat snelheid en gemak het belangrijkst zijn, dus we richten ons op het leveren van de capaciteiten die het meest belangrijk zijn voor onze klanten,” zei ze.
- In de Verenigde Staten heeft UPS weekenduitbreiding eerder dan gepland voltooid.
- Het volume weekend wegvervoer is 161% gestegen ten opzichte van vorig jaar.
- Het bedrijf verwacht dat we onze snelste wegvervoer ooit in november, acht maanden eerder dan gepland, zullen voltooien. Op dat moment zal UPS een voordeel- of pariteitspositie innemen in 20 van de 25 meest bevolkte markten.
- Via het digitale toegangsprogramma kunnen zeer winstgevende mkb’s gemakkelijk een UPS-klantennummer openen
- In het derde kwartaal groeide het totale MKB-volume in de VS met het hoogste tempo in 16 jaar.
- UPS blijft de logistiek van de gezondheidszorg nastreven door de uitbreiding van de capaciteit van de vriezerboerderijen, real-time monitoring van zendingen en voortdurende ondersteuning van klinische onderzoeken, evenals een focus op de aanstaande distributie van COVID-19-vaccins.
Door mensen geleid. “We weten dat succesvolle resultaten zijn opgebouwd uit een sterke cultuur van teamwerk, respect, vertrouwen en empowerment,” zei Carol.
- Leiderschap is gericht op het geven van meer beslissingsbevoegdheid aan UPS'ers en het identificeren van welke activiteiten waarde toevoegen en het stoppen van die activiteiten die dat niet doen.
- Recente investeringen in training, waaronder onbewuste vooroordelen en diversiteit en inclusie, helpen de acties en waarden op één lijn te brengen.
Innovatie gedreven. “We zitten in een traject om het volume dat door ons netwerk stroomt te optimaliseren,” zei ze.
- UPS streeft naar groei van de juiste kansen, zoals MKB's, Internationaal, Mondiale expeditie en andere hoogproductieve sectoren.
- Transformatie-inspanningen zijn van vitaal belang voor het bereiken van een grotere efficiëntie en een lagere kosten om te dienen.
- Om het rendement op geïnvesteerd kapitaal te verbeteren, onderzoekt UPS kapitaaluitgaven en zorgt voor een duidelijke koppeling met contante opbrengsten. Beleggers kunnen verwachten dat de kapitaaluitgaven voor 2021 aanzienlijk lager zijn dan in 2020.
Met het oog op het vierde kwartaal ging Carol in op de prestatieverwachtingen voor de feestdagen.
“We werken al vele maanden wereldwijd in een piekachtige omgeving, wat ons helpt om ons voor te bereiden op de toenemende vraag die er aan zit te komen,” zei ze.
Net als in voorgaande jaren zal UPS samenwerken met klanten om hun behoeften af te stemmen op de beschikbare capaciteit van UPS. Verhoogde geautomatiseerde sorteercapaciteit, uitgebreide weekendactiviteiten en Our Fastest Ground Ever helpen ook de verwachte toename in volume te beheren.
Carol herinnerde beleggers eraan dat alle aspecten van het bedrijf, afgezien van de vijf kernprincipes, worden beoordeeld.
“Ik heb veel tijd besteed aan het kijken naar de risico's en kansen waarmee ons bedrijf geconfronteerd wordt, inclusief een evaluatie van onze business portfolio,” zei ze. “We zijn een kansrijk bedrijf. We boeken vooruitgang, maar gezien de omvang van ons bedrijf, zal het tijd kosten om ons netwerk te optimaliseren, om processen die kosten hebben toegevoegd en geen klantwaarde te stoppen en om ons potentieel volledig te bereiken.”
“We boeken vooruitgang ten opzichte van het ‘beter, niet groter’-raamwerk dat we in juli hebben uiteengezet,” zei CEO Carol B. Tomé tijdens de telefonische vergadering voor beleggers van het derde kwartaal. "We steunen op de enorm belangrijke aspecten van ons bedrijf en pakken uitdagingen aan."