Lokaal ➡️ globaal: Isabel Moreno en Eduardo Sanchez richtten Redcast Heritage Co. op in 2018 als eerbetoon aan hun passie voor Japanse denim. Ze startten hun bedrijf in een appartement in Madrid, met een focus op het bereiken van klanten in heel Europa en de VS. Maar zonder betrouwbare verzender leek uitbreiding onmogelijk.
“We hadden het aanvankelijk moeilijk”, zei Isabel. “Wanneer de beslissing om globaal te gaan wordt gemaakt, heb je een partner nodig met douane-ervaring en betrouwbare wereldwijde dekking.”
Premium merk 🤝 premium verzending: Maar Redcast Heritage Co. had meer nodig dan een wereldwijd bereik. Het merk stond bekend om het verkopen van merken die gebruikmaken van de beste materialen en ambachtelijke technieken. En ze wilden een logistieke partner die voldeed aan hun verwachtingen, én die van hun klanten.
“We hebben veel rondgereisd in Japan in de zoektocht naar hoogwaardige items voor onze online winkel”, zei Isabel. “We droomden ervan deze wereldwijd te verkopen en wilden een premium e-commerce-ervaring van hetzelfde niveau als onze producten, met een uitzonderlijke klantenservice en snelle, betrouwbare levering.”
UPS was de perfecte keuze. Sinds de samenwerking met UPS heeft Redcast Heritage Co. zijn omzet in de VS verdubbeld en verkoopt nu aan klanten in meer dan 70 landen.
Hoe doen ze het? Redcast Heritage Co. maakt gebruik van UPS Paperless Invoice om de export te vereenvoudigen. Met deze service kunnen klanten handels- en douanedocumenten elektronisch indienen, waardoor handmatige verwerking en vastgehouden zendingen door de douane worden beperkt. De retailer maakt tevens gebruik van UPS Express Saver, voor bezorging in slechts 24-48 uur.