Het is nauwelijks te geloven, maar het bedrijf voor omgekeerde logistiek (ofwel retourzendingen) Happy Returns heeft zich pas een jaar geleden aangesloten bij Team UPS. De tijd vliegt wanneer je een gamechanger bent in de sector! Laten we eens kijken naar hoe we retourzendingen samen revolutioneren en hoe we de levens van retailers in de V.S. veel meer ‘zen’ maken.
Waarom het belangrijk is: Er werd verwacht dat in 2024 voor maar liefst $ 890 miljard aan retailaankopen zou worden geretourneerd. Wanneer u als retailer of klein bedrijf een logistieke partner kiest, verwachten uw klanten snelle retourzendingen en nog sneller terugbetalen/ruilen. Dat is zo belangrijk. Daarom kan samenwerken met UPS een enorm verschil maken.
Toen Happy Returns de krachten met ons bundelde, was ons doel de combinatie van innovatieve technologische expertise met eersteklas logistiek. En dat doen we. We maken het bedrijven mogelijk om hun klanten items net zo eenvoudig te laten terugzenden, als het was om ze aan te schaffen.
Ons concurrerend verschil: De deal was gedaan, en slechts een paar dagen later werkte Happy Returns samen met experts van UPS om hun technologie volledig te integreren in ons netwerk. Het resultaat? Klanten kunnen hun retourzendingen nu bij elk van de bijna 8000 retourlocaties in de V.S., inclusief The UPS Store en anderen afleveren, zonder etiket of doos. Wij sturen de items naar hun bestemming, en uw klanten ontvangen direct goedkeuring voor hun terugbetaling of omruilverzoek.
Bent u een retailer of klein bedrijf die een logistieke partner zoekt? Hier zijn nog een paar statistieken waar wij trots op zijn, aangedreven door ons werk met Happy Returns:
Binnen een jaar van onze fusie zijn onze resultaten verbeterd en hebben we ervoor gezorgd dat klanten goederen kunnen terugzenden met slechts een paar clicks. Wanneer u verzendt met UPS, krijgt u toegang tot een premium logistieke aanbieder. En dat is een win-win.
Meer informatie over ons werk en wat de volgende stap is.