Wat is er voor het diner? Goldbelly en UPS bezorgen een voorproefje van thuis door mensen in contact te brengen met iconische voedingsmiddelen die worden bezorgd door geliefde restaurants in het hele land, van vis uit Seattle en diepe pizza uit Chicago tot cheesecake uit New York City. Goldbelly wist dat voor het vers en snel verzenden van die gerechten van restaurantkwaliteit een partner nodig was die de "snaaks" begreep. Daar komt UPS om de hoek kijken.
“Werken met een partner zoals UPS die ervoor zorgt dat bederfelijke pakketten op tijd op hun bestemming komen, is een echte onderscheidende factor voor ons”, zei Joe Ariel, oprichter en CEO van Goldbelly. “Ze geven net zo veel om ons bedrijf als om ons. Het is een echt partnerschap.”
Maar Goldbelly begon niet als een grootschalige operatie, het begon met een eenvoudige vraag: “Wat als u voedsel kunt bestellen van waar dan ook in het land en het naar u kunt laten verzenden?” Om dat idee om te zetten in realiteit, moest u een partner hebben die bederfelijke zendingen, krappe bezorgingsvensters en hoge verwachtingen van de klant aankan, te beginnen met betrouwbare afhalingen bij restaurants en eindigend met tijdige bezorging bij de klant.
Al jaren werken UPS-werknemers zoals accountmanager Jim Morris achter de schermen om relaties op te bouwen die geworteld zijn in betrouwbaarheid en een gedeelde passie om kleine bedrijven te helpen bloeien. Het ging niet om één vergadering of pitch, we verdienden het vertrouwen van Goldbelly door op te komen komen, te volgen en te bewijzen dat UPS de zorg en consistentie kon leveren die ze nodig hebben om te slagen.
Een traditie als geen ander - geleverd: UPS wilde de "patron"-ervaring bij klanten thuis brengen en hielp Goldbelly bij het ontwikkelen van een Taste of the Masters-doos met klassiek eten en drinken geïnspireerd door Augusta.
“Het is veel druk om deze prachtige Taste of the Masters-doos te creëren en op tijd bij mensen thuis te bezorgen”, vervolgde Joe. “Zonder UPS zou dit niet mogelijk zijn.”
Na het succes van de Masters-box is het idee om iconische smaken van grote sportevenementen te bezorgen momentum geworden. Maar het opschalen van een thuiservaring vergt meer dan creativiteit. Er is logistiek voor nodig die het bij kan houden.
Het voordeel van UPS:
- Tijdige aflevering: Het betrouwbare netwerk van UPS zorgt ervoor dat elke bestelling aankomt wanneer het bedoeld is om van te genieten: fris, snel en vol smaak.
- Schaalbare oplossingen: Nu het netwerk van restaurantpartners van Goldbelly is gegroeid, heeft UPS zich aangepast aan de vraag met flexibele logistiek die kan worden opgeschaald.
- Zichtbaarheid van tracking: Weten waar elk pakket is, en wanneer het aankomt, is van cruciaal belang voor bederfelijke items. Met UPS heeft Goldbelly realtime zichtbaarheid en vertrouwen dat elke bestelling op schema ligt.
- End-to-end ondersteuning: UPS zorgt ervoor dat elke stap van de reis nauwkeurig wordt afgehandeld, van afhaling in het restaurant tot de uiteindelijke bezorging.
Samen bezorgen Goldbelly en UPS meer dan een maaltijd. We bezorgen vreugde en een voorproefje van thuis, waar thuis ook is.