De oprichters van het Australische merk Ottway doen meer dan alleen kleding ontwerpen: ze hebben een missie. Manu en Neri zijn van mening dat hun kleding mensen ook kan inspireren om duurzaam te leven. Dus toen ze besloten door te breken op de Noord-Amerikaanse markt, wilden ze een partner die meer bood dan alleen verzending.
UPS bood oplossingen die niet alleen aan hun zakelijke behoeften voldeden, maar ook in lijn waren met hun waarden.
“We zijn een lifestyle-model, waarmee we de manier waarop mensen leven, de manier waarop mensen eruitzien en de manier waarop mensen zich voelen kunnen inspireren”, zei Manu. “We zien UPS als onze natuurlijke partner. Om in de VS te zijn, moeten we bij UPS zijn.”
Toen Ottway hun online uitvoering van bestelling naar Noord-Amerika verplaatste, verbeterden ze de transporttijd, de tijd die een pakket nodig heeft om van verzender naar ontvanger te gaan, drastisch. 74% van de pakketten wordt nu binnen 1 tot 2 werkdagen bij hun klanten bezorgd, wat aanzienlijk sneller is dan hun vorige vervoerder.
Ottway koos ook voor UPS-oplossingen die geweldige service koppelden aan hun duurzaamheidswaarden:
- UPS CO2-neutrale verzending ondersteunt projecten die de uitstoot van elke zending compenseren, zoals herbebossing, afbraak van gassen op stortplaatsen, afvalwaterzuivering, initiatieven voor afbraak van methaan en meer.
- API-geïntegreerde verzending voegt rechtstreeks UPS-functionaliteit toe aan de bedrijfssystemen en e-commerce websites van Ottway. Deze end-to-end-aanpak, denk aan kleine pakketten, Less-than-Truckload of LTL en luchtvracht in één, verhoogt hun efficiëntie en de algehele klantervaring.
- Dankzij UPS papierloze facturering kunnen ze handels- en douanedocumentatie elektronisch indienen. Op deze manier worden miljoenen papieren stukken uit het verzendproces verwijderd.
“De behoeften van Ottway sluiten perfect aan bij onze reeks oplossingen”, zei Kevin Utama, oplossingenmanager van UPS voor Australië, Nieuw-Zeeland en Indonesië. “Van onze API-verzendings- en zichtbaarheidstools tot het overwegen van duurzame oplossingen zoals CO2-neutrale verzending, Ottway begrijpt de waarde die we kunnen bieden.”
Of u nu een klein bedrijf of een wereldwijde onderneming bent, UPS Customer Solutions kan u helpen om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
Meer informatie over adviesdiensten
Wist u dit? Bij UPS strekt onze toewijding voor gemeenschappen zich verder uit dan alleen onze werknemers, ook onze naar klanten en de plekken waar we over de hele wereld wonen en werken. Dankzij onze gemeenschapsinvesteringen kunnen we goed doen terwijl we goederen bezorgen. Bekijk ons zojuist uitgebrachte Duurzaamheids- en sociale impact-rapport 2023 om te zien hoe we een blijvende, positieve impact op de wereld maken.