Wat er nieuw is: UPS biedt nu meer keuzes en gemak met zijn netwerk van wereldklasse en de overname van Happy Returns.
Wist u dit? 20-30% van alle online bestellingen wordt geretourneerd. De Beter en krachtiger-strategie van UPS is gericht op het investeren in kansen voor snelle groei in de beste delen van de markt, en de retourzendingenmarkt is een kernonderdeel van deze inspanningen. De National Retail Federation geeft zelfs aan dat de totale waarde van de retourzendingenmarkt in 2022 $ 816 miljard (totale waarde van goederen) bedroeg.
Een betere manier: Shoppers willen eenvoud en verkopers willen kosteneffectievere oplossingen voor het afhandelen van geretourneerde artikelen – UPS maakt het waar.
Dit is de reden waarom UPS zich richt op retourzendingen:
- Klanten eisen gemak
UPS heeft 197.000 toegangspunten in zijn wereldwijde netwerk, waaronder UPS-klantencentra, The UPS Store, UPS Drop Boxes en UPS Access Point-locaties. Alleen al in de VS zijn er meer dan 60.000 UPS Access Point-aanleverlocaties, zoals CVS- en Advance Auto Parts-winkels. Zoek een locatie bij u in de buurt.
- Shoppers willen retourzendingen zonder doos en zonder etiket
Volgens het Returns Happen 2023-rapport van Happy Returns gaf 67% van de respondenten de voorkeur aan retourzendingen zonder doos en etiket. Gecombineerd met Happy Returns op 5.200 locaties van The UPS Store en meer dan 12.000 retaillocaties in de VS is UPS toonaangevend op het gebied van retourzendingen zonder doos!
- Kwaliteitsretourzendingen zijn efficiënter en duurzamer
UPS heeft een betere retourervaring die klanten waarderen en die het meest efficiënte logistieke netwerk ter wereld ook NOG EFFICIËNTER maakt. Hoewel dat goed is voor het bedrijfsleven, is het ook geweldig voor de planeet, omdat er minder afval en minder CO2-uitstoot wordt geproduceerd.