Bala Subramanian

EVP en Chief Digital and Technology Officer

Bala Subramanian werkt als Executive Vice-president (EVP) en Chief Digital and Technology Officer bij UPS. Als lid van het Executive Leadership Team is hij verantwoordelijk voor het leiden van de digitale transformatie van het bedrijf om de klant- en werknemerservaringen te verbeteren, digitale vaardigheid op te bouwen en de flexibiliteit van de organisatie te verbeteren. Hij stimuleert de algemene strategie, het ontwerp, de ontwikkeling en de uitvoering van de technologie- en industrial engineering-functies van UPS.

Bala houdt toezicht op UPS Digital Inc., Enterprise Technology, IT Technical Support Services, Application Development, Data Sciences, Information Security, Customer Solutions, Operations Technology, Operations Engineering en Research & Development. In deze functie is Bala gericht op het gemakkelijker maken om zaken te doen met UPS, terwijl hij werknemers nieuwe tools geeft om meer innovatie voor klanten van het bedrijf te ontsluiten.

Bala was recentelijk Chief Digital Officer bij AT&T waar hij leiding gaf aan de transformatie van klant- en werknemerservaringen bij alle contactpunten van het bedrijf. Voordien was hij Chief Digital Officer bij Best Buy, en onderdeel van het senior leiderschapsteam dat betrokken was bij de digitale transformatie van het bedrijf. Eerder in zijn carrière vervulde Bala leidinggevende functies op technologisch gebied bij T-Mobile U.S. en Ericsson.

Bala heeft een Master in Business Administration van de Fuqua School of Business van Duke University en een Master of Science in elektrotechniek van de University of Oklahoma. Hij is lid van de raad van bestuur van Cars.com.