Chicago, Illinois
Las nuevas actualizaciones reconocen la evolución de las expectativas de los clientes, a la vez que recompensan el mejor servicio de su clase en toda la cadena de suministro global
A medida que el mercado global de carga sigue siendo más complejo, Coyote Logistics, un proveedor líder mundial de logística de terceros (3PL), ha lanzado un nuevo programa y mejoras en la plataforma de carga digital diseñados para abordar mejor las necesidades y los desafíos únicos de los remitentes y transportistas en la actualidad. Apodado Transportista de elección, el programa y las mejoras de carga digital llegan a medida que los remitentes siguen esperando mayores garantías de confiabilidad y mayores niveles de servicio de los transportistas con los que trabajan.
“Aunque las expectativas de servicio de los remitentes están en constante evolución, el compromiso de Coyote de ofrecer una experiencia superior a los clientes permanece sin cambios”, dijo Jonathan Sisler, director general de Coyote. “Nuestro objetivo es preparar a los remitentes y transportistas para el éxito en cualquier mercado, ya sea deflacionario, como hoy, o inflacionario, como la Curva de Coyote predice que será el próximo año. Al aprovechar las perspectivas obtenidas de los comentarios de los clientes al crear nuestros nuevos programas basados en servicios y características de carga digital y basarlos en un compromiso con un servicio excepcional, podemos lograr este objetivo”.
El Programa Carrier of Choice , que se lanza como parte de la actualización de la plataforma de carga digital, recompensa a los transportistas de alto rendimiento con acceso exclusivo a beneficios como la reserva instantánea de carga a través de Coyote.com y la aplicación móvil CoyoteGO®. Los transportistas reconocidos, que se ubicarán en los niveles de transportista de paquetes, transportista élite o transportista de elección, en función de cumplir o superar los parámetros de rendimiento del servicio, también pueden recibir un pago más rápido en tan solo dos días, además de un acceso más fácil a las licitaciones y licitaciones.
A su vez, los remitentes se beneficiarán de mayores niveles de servicio y mayor visibilidad en toda la diversa red de Coyote de 70 000 transportistas. Además, los remitentes ahora pueden aprovechar las nuevas características de la plataforma de carga digital para mejorar sus operaciones de cadena de suministro. Estos incluyen My Facilities, que alberga más de 100 000 reseñas de instalaciones contratadas por conductores, e integraciones API perfectas para cotizaciones puntuales y rastreo en tiempo real.
“Con la salud del mercado de carga supeditada a las relaciones mutuamente beneficiosas entre los remitentes y los transportistas, sabemos que no existe una solución única para sus necesidades y desafíos únicos”, dijo Sisler. “Coyote considera que estas mejoras son un verdadero beneficio mutuo que apoya a ambas partes”.
Coyote cree en la creación de soluciones duraderas, la creación de nuevos programas y características que ayuden a los remitentes y transportistas a tener éxito a largo plazo. Al aumentar los niveles de servicio en el mercado deflacionario actual con soluciones que facilitan a los transportistas ofrecer un servicio al cliente superior, Coyote tiene como objetivo mantener altos los niveles de servicio, incluso cuando el mercado comienza a pasar a una fase inflacionaria. Al hacerlo, Coyote está beneficiando a toda la cadena de suministro hoy y en el futuro.
Para obtener más información, también puede visitar Coyote.com o comunicarse con un representante de Coyote hoy mismo. También hay recursos adicionales disponibles en Resources.Coyote.com.
SOBRE LOGÍSTICA DE COYOTE, LLC, UNA EMPRESA DE UPS: Coyote Logistics es un proveedor líder de logística de terceros a nivel mundial que combina un mercado de transporte diverso y centralizado que iguala más de 10 000 envíos diarios. Coyote ofrece una cartera integral de soluciones multimodales, que incluye carga de camión, carga de camión menor (LTL) e intermodal, con inteligencia de datos y perspectivas de mercado para ayudar a empoderar el crecimiento empresarial de nuestros clientes en un mundo que cambia rápidamente. Coyote se convirtió en una empresa de UPS en 2015, sumándose a nuestra creciente cartera de servicios globales. Con sede en Chicago, Coyote cuenta con más de 3000 empleados que trabajan en 20 oficinas alrededor del mundo. Para obtener más información, visite: www.coyote.com.
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