준비 이상 무: Wall Street Greetings는 맞춤형 기업 인사말 카드 제조업체로, UPS와 함께 연중 수시로 급증하는 주문에 대응할 준비를 마쳤습니다. UPS가 비즈니스 성장에 도움을 준 것도 좋은 영향을 미쳤죠.
그러나 얼마 지나지 않아 소매 판매가 회사의 두 시설이 가진 생산 능력을 앞지르기 시작했습니다. 이 중소기업은 부족한 재고 공간으로 인해 생산 및 주문 처리에 부담을 겪고 있었습니다.
“두 지점의 재고를 추적하는 게 문제였어요. 사무소 간 제품을 옮기는 데 들어가는 시간과 노력이 낭비되고 있었죠”라고 Mary Ellen Harden, Wall Street Greetings 사장은 전했습니다. “효율성 극대화를 위한 최선의 방법에 초점을 맞춰야 했어요.”
이때 Mary Ellen은 UPS 고객 솔루션에게 도움을 요청했습니다.