UPS VelocityがAIと自動化により業界をリードするサービスを組織化する5つの方法

人間による気配りと詳細への配慮を併せ持ったロボットによるバレエをご覧ください
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UPS Velocity施設は、スマートオートメーション、機械学習、人工知能を備え、UPSが従業員の心と献身と結びついていることで知られる比類のないサービスを後押しします。

ここでは、UPS Velocityがお客様の体験をより良いものに変える5つの方法をご紹介します:

1. 業界をリードするサービスは次のものがあります:

 

UPS Velocityは、700以上のボットを運用中で、運用数は増加しつつあります。グッズトゥパーソン(GTP)テクノロジーでは、AI を使用して迅速にスペースを配置し、在庫をピックアップすることもできます。 ​また、Geek+が開発した、自動ロボットによるラックトゥパーソン(RTP)テクノロジーは、このテクノロジーを使用しない施設と比較して保管を 30% 最適化します。

Geek+の担当者は、「機械が重いものを持ち上げ人が問題解決に当たることが最高の業務環境だと当社では考えています」と述べています。

2.  eコマースの未来の青写真: UPS Velocityは、当社の最大かつ技術的に進んだ施設のひとつです。eコマース市場が今後5年間で11.9%成長すると予想されることを踏まえ、UPS Velocityは現在と将来の需要に対応するよう構築されています。

3.  それはお客様のためです: UPS Velocityにより、迅速かつ効率的に注文のフルフィルメントを行い、お客様の期待に応えることができるようになります。熟練したチームメンバーの支援により、UPS Velocityは1日当たり35万以上の物品を処理することができます。これは、自動化されていない倉庫を大きく上回る数量です。熟練したチームメンバーの助けにより、UPSベロシティは1日あたり35万品目以上を処理することができる。

この施設は、1000を超える流通センターからなるUPSのグローバルネットワークの1 つであり、世界200か国以上につながっています。

4.  そして社員のためでもあります: 施設では、Languages Across Logisticsプログラムにより人員配置が行われます。このテクノロジーは20以上の言語に対応し、出身地に関係なく、優秀な人材が一緒に働くことができます。現在までに、このプログラムは20か国社員の採用をサポートしており、多様で包含的な職場についての当社の取り組みを強化してきました。

「[UPS Velocityでの]多言語テクノロジーにより、トレーニングが一元化され、社員の体験が改善するため、監督者が全く別の言語を話す場合でも社員は自らが望む言語で仕事ができるようになります」と、UPS Supply Chain Solutionsのグローバル物流・流通担当プレジデントのSteve Gundlachは述べています。

5.  サービスを重視: UPS Velocityとともに、UPS Supply Chain Symphonyでは、世界中のお客様に、サプライチェーンに直接つながる統合データプラットフォームを提供します。

Symphonyが生成したリアルタイムのデータと知見により、お客様は重要な決定をより迅速に行うことができます。当社が実施する改善の詳細をお読みください

将来に対する準備は整っていますか? UPSに相談し業界をリードするサービスについてご覧ください。

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