Bala Subramanian

取締役副社長兼最高デジタル・テクノロジー責任者

Bala Subramanianは、UPSの取締役副社長（EVP）兼最高デジタル・テクノロジー責任者。経営陣の一員として、顧客および社員の体験の向上、デジタルテクノロジーやツールの活用能力の構築、組織の対応力を向上させるために、当社のデジタル変革の責任者を務める。UPSのテクノロジーおよび経営工学部門の全体的な戦略や設計、開発、実行を推進する。

UPS Digital Inc.やエンタープライズテクノロジー、IT技術サポートサービス、アプリケーション開発、データサイエンス、情報セキュリティ、顧客ソリューション、業務テクノロジー、業務エンジニアリング、研究開発を統括する。UPSとのビジネスを容易ににし、顧客がさらにイノベーションを活用するための新しいツールを社員に提供することに注力。

最近では、AT&Tの最高デジタル責任者を務め、同社のすべてのタッチポイントでの顧客と社員の体験の変革を主導。それ以前は、Best Buyのデジタル変革に関する上級経営陣チームの一員として、同社の最高デジタル責任者を務める。キャリアの初期では、T-Mobile U.S.およびEricssonでテクノロジー責任者として勤務。

デューク大学フュークア・スクール・オブ・ビジネスで経営学修士号、オクラホマ大学で電気工学修士号を取得しています。Cars.comの取締役も務める。