ジョージア州アトランタ
UPSは引き続きお客様の期待に応えており、当社のネットワークは12月の最初の2週間も円滑に運営されています。
「UPSは、過去の年末年始の時期と比べても、非常に問題なく業務を行っています」と、UPSの CEOであるCarol B. Toméは述べています。「すばらしい規律と正確さにより、当社は業界トップの定時配送率を実現しています。当社は、すべてのお客様が頼りにできる、信頼性の高い配送ネットワークを保持することに注力しています。当社の原動力である、第一線のUPSの各ヒーローに大いに感謝します。彼らのおかげで、配布可能になり次第、ワクチンを配送する準備も整っています。」
定時配送実績
UPSは一般には定時配送情報を報告していません。ShipMatrixの直近の情報によれば、UPSは業界のトップとなっています：
- 10月1日～31日：FedEx 96%、UPS 97.9%、USPS 95.8%。
- 11月1日～14日：FedEx 96.5%、UPS 97.3%、USPS 96.6%。
- 11月15～21日：FedEx 96.6%、UPS 96.9%、USPS 95.4%。
- 11月22日～12月5日：FedEx 94.9%、UPS 96.3%、USPS 92.8%。
UPSの計画と準備、投資が差を生む
当社が繁忙期の数量急増を管理できることで、次のような直接の結果が生じます。協力： UPSはお客様と緊密に連携し、年末年始の輸送量を調整します。この協力は、今年は特に強力なものでした。
能力： UPSは物理的なネットワークと人材に投資しています。そうした取り組みにより、当社はお客様のニーズに合わせて能力と配送を微調整できました。
- 約10万人の臨時社員を採用しました。
- 4月～6月の間に、39000人の正社員を新たに採用しました。
- 20の新たな施設を建設し、（当社の全世界の約500機の自社所有およびリースによる飛行機に加え）繁忙期向けに14機の飛行機を導入しました。
- 週末業務を拡張。日曜日に法人および個人宅集荷と配達の両方を行う唯一の輸送業者です。
- 陸上配送ネットワークの速度を大幅に改善 - UPSは現在、米国の人口の多い25の地域のうち22地域で、速度においてFedExと同等かそれ以上となっています。
管理：当社は、ネットワークで扱う荷物の量を、お客様との緊密で継続的な協力を通じてのみならず、高度なテクノロジーとツールも活用して、細かく管理しています。
- 当社のテクノロジーツールは、数量が多い重要な日のパッケージフローを管理し、さらに取り扱いが可能な場合に特定の配送ウィンドウで可視化します。
ワクチン配送の準備
UPSは、世界へのワクチン配布に備えた、全世界的な官民提携で主要な役割を果たしています。検査キットとワクチン配布についてのお客様のニーズと需要を満たすための、多くの知識と豊富な専門知識を有しています。サプライチェーンの他の重要な参加者とともに、当社は大事なものを届ける準備を整えています。UPSは、全世界での命を救う業務を支援するための、高度に調整されたロジスティクスおよび流通サービスを準備しています。
UPS ヘルスケアが他社とは違い対応できる理由
UPSは、滅菌され温度に敏感なヘルスケア製品の配送に対応できます。15年以上にわたり、新たに組織されたUPS Healthcareの傘下で、UPSはこの高度に専門化されたロジスティクスの分野で、体系的に専門知識と能力を構築してきました。数年前、UPSはこうした複雑なサービスが必要とされていることに気づきました。当社の業務の規模を生かし、113年に及ぶ経験と組み合わせて、他者が行えないことを実現するミッションとしました。これは他にはないことであり、ヘルスケアのロジスティクスでUPSが開発した専門知識が必要です。当社は、他のワクチンの流通での多くの経験や、比類なきGMP施設、子会社のM