Di cosa si tratta: in UPS, l’innovazione è una cosa seria. Il nostro spirito audace e inarrestabile ci spinge verso soluzioni innovative per offrire un servizio d’eccellenza ai nostri clienti e alle nostre comunità. Ci adattiamo costantemente per supportare le loro esigenze in continua evoluzione.

E abbiamo avuto un bel daffare.

In qualità di leader dell’innovazione, i nostri dipendenti mettono in discussione lo status quo ed escogitano soluzioni più intelligenti per aiutare i clienti a competere e le nostre comunità a prosperare.

“Siamo persone pratiche e non solo sognatori”, ha detto il fondatore di UPS Jim Casey. “Sappiamo che i nostri sogni e i nostri progetti non arriveranno molto lontano se non disponiamo delle persone giuste per trasformarli in realtà”.

Lavorare in modo più intelligente: abbiamo innumerevoli esempi di innovazione e trasformazione digitale che contribuiscono a rendere la nostra attività a prova di futuro mentre adottiamo le nuove tecnologie. Eccone qualche esempio:

• Innovare nel nostro settore: quest’anno abbiamo acquisito Delivery Solutions, una società tecnologica SaaS con sede in Texas, che offre ai rivenditori soluzioni pronte all’uso con accesso a diversi servizi: consegna in giornata, spedizione da negozi e centri di distribuzione, ritiro in negozio e a bordo strada ed esperienza cliente post-acquisto. questo acquisto supporta la nostra strategia che mette al primo posto il cliente, posizionando al contempo UPS come leader digitale.

• Espansione UPS Premier: UPS Premier, un servizio di assistenza sanitaria basato su tecnologie RFID e cellulari, offre alle spedizioni sanitarie complesse una corsia preferenziale nella nostra rete con una migliore visibilità e un servizio quasi perfetto. Abbiamo aggiunto 14 nuovi Paesi a UPS Premier, portando la disponibilità totale a 33 Paesi. Entro la fine di quest’anno ne aggiungeremo altri 15.
  
  
• eQuads: nel 2022 abbiamo ampliato eQuads, la nostra soluzione a emissioni zero per l’ultimo miglio nelle aree urbane. Questi quadricicli a pedalata assistita consentono all’autista di utilizzare le piste ciclabili nelle aree urbane densamente popolate e di muoversi agilmente su strade strette e zone pedonali a duplice uso. eQuads ci aiuterà a raggiungere il nostro obiettivo di diventare carbon neutral entro il 2050.
  
  
• Deal Manager: questa piattaforma digitale di determinazione dei prezzi è un’innovazione interna che accelera il modo in cui interagiamo con i clienti delle piccole e medie imprese (PMI). I nostri clienti beneficiano di preventivi più rapidi e di una migliore esecuzione dei contratti, in modo da poter iniziare a spedire più rapidamente.

L’innovazione al centro è una strategia aziendale fondamentale in UPS. E ci sono tanti altri esempi di come facciamo progredire il nostro mondo consegnando ciò che conta.

Per saperne di più su come UPS sta ripensando le consegne e la logistica, visita Le nostre storie.