Quando la prestigiosa vetreria Josephinenhütte è passata da un modello B2B a un approccio diretto con i consumatori di tutto il mondo, si è trovata ad affrontare una sfida unica. I loro delicati ed esclusivi calici da vino e decanter necessitavano di un corriere eccezionale e di un team in grado di effettuare consegne rapide con la massima cura. Ed è qui che entra in gioco UPS, capace di far arrivare puntualmente a destinazione ogni scintillante opera d’arte.
Come è iniziato tutto: poiché ormai la maggior parte delle vendite avveniva online, per la vetreria era importante migliorare la propria esperienza di e-commerce.
Come sta andando: dopo che Josephinenhütte ha consolidato le spedizioni con noi, abbiamo lavorato a stretto contatto per ripensare la filiera logistica. Insieme abbiamo aumentato l’efficienza e ridotto i costi. Le nostre competenze specifiche hanno inoltre aiutato l’azienda ad affrontare le complessità delle spedizioni internazionali e, in soli due anni, Josephinenhütte è riuscita ad espandersi oltre i confini europei. Il risultato? Un sorprendente aumento del 287% del volume di spedizione in pochi mesi, con clienti in più di 40 Paesi.
“Grazie al supporto di UPS, siamo stati in grado di offrire ai nostri clienti spedizioni impeccabili nei principali mercati in Europa, Stati Uniti, Asia e molti altri mercati nel resto del mondo”, ha affermato Oleg Mukhanov, vicepresidente delle vendite di Josephinenhütte.
Prodotti di qualità, soluzioni di qualità: Il team di Josephinenhütte ha apprezzato molto anche gli altri servizi UPS, come UPS Quantum View, che consente il monitoraggio in tempo reale delle spedizioni per garantire la tracciabilità di ogni fase. Anche UPS Paperless si è rivelato di grande aiuto per inviare elettronicamente la documentazione commerciale e doganale.