為地球種下植物

香港地區的自然愛好者把愛好轉變成國際業務
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2018 年,Franco Yeung 創辦了 My Home Nature,作為向海外朋友寄送植物的一種方式。他沒想到的是,僅過了幾年,曾經的愛好會發展成擁有國際客戶群體,以及大量外來植物品種之產品組合的網上業務。

「我喜歡大自然,」Franco 說。「我想要與跟我有著同樣愛好的人分享這種體驗。」

但是向世界各地的客戶託運活植物有著一套獨特的要求。首先,植物都非常嬌弱,而每一種植物的健康對 My Home Nature 而言都是最重要。

而且,就託運植物而言,可靠的遞送就真的是關乎生死的問題。

「沒有水和適當的護理,活植物只能存活幾天時間,因此擁有能夠保證快速派送的託運合作夥伴至關重要,」Franco 說。

再者,每種植物還各自有不同長短的壽命,這個因物種而異,也因跨境託運活植物所附帶的各種監管複雜性而異。

「UPS 在這些方面提供了很大的幫助。我們的貨件都得到了悉心照料,並且快速派送到我們位於世界各地的客戶,」Franco 表示。「UPS 幫助我們簡化了複雜的清關流程,他們總能快速回應我們的需求。」

這種獨特的複雜性並不僅僅如此。與大多數網上零售商不同,My Home Nature 團隊也需要知道其植物託運目的地的天氣預測。如果目的地的天氣條件太熱(高於 35 攝氏度)、太潮濕或風太大,團隊可能會決定推遲貨件派送,直到天氣有所好轉。

這意味著他們所需要的物流合作夥伴要足夠靈活,要能適應對其脆弱乘客的航班安排作出臨時變動。

我們發自內心去做的事情

UPS 鼓勵負責任的託運,而 My Home Nature 則透過參加 UPS 的碳中和計劃來展示其對於可持續成長的承諾,透過該計劃,公司可以支付少量費用來抵消任何貨件的溫室氣體排放。這些捐獻隨後投資於世界各地的環保項目。

UPS 電子發票同時消除了對紙本商業發票的需求 — 這種流程更為環保,又能減少託運出錯。

「我們出售植物,我喜愛大自然,」Franco 說。「我們想要為大自然做貢獻。而且我認為我們大多數客戶都願意參與這種捐獻。這是我們發自內心去做的事。」 

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