Una hermosa sonrisa: Panthera Dental, con sede en Canadá, tenía un objetivo: ampliar su mercado a Europa y llevar sus productos dentales personalizados a sus clientes al otro lado del Atlántico. La empresa ya era conocida en el sector por sus soluciones de ingeniería inteligente, como prótesis, aparatos para dormir e implantes quirúrgicos, y Panthera quería seguir creciendo.
Hasta hace poco, la empresa enviaba productos casi exclusivamente dentro de EE. UU. y Canadá, y tenía un obstáculo considerable para su ampliación a Europa.
Antes de la entrada de UPS, el transportista anterior de Panthera tenía dificultades con el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) y otros aranceles de envío internacionales. Esta frustración representaba un enorme quebradero de cabeza para Panthera y su creciente base de clientes en Europa.
Tan sencillo como 1, 🦷 y 3: Cuando Panthera acudió a nosotros, les presentamos nuestra solución UPS World Ease, un servicio que envía múltiples paquetes a distintos destinatarios de Europa en un solo envío aduanero. Este fue el punto de inflexión que Panthera estaba buscando: simplificar el proceso de aduanas internacional y reducir los plazos de envío.
Para hacerte una idea: UPS World Ease recoge varios paquetes y los agrupa en un solo envío internacional. Posteriormente, desagrupamos los paquetes una vez que llegan al país de destino. Para empresas como Panthera y muchas otras, esto puede suponer cientos de miles de dólares de ahorro anual en aduanas, impuestos, etc.
Conoce más: UPS World Ease conoce a la perfección la normativa, el IVA y el proceso de despacho de aduanas de cada país, lo cual ha sido un factor decisivo a la hora de que Panthera haya escogido realizar los envíos con UPS.
“'UPS ha acelerado nuestra expansión a Europa y ha contribuido a simplificar y agilizar el proceso de envío”, declara Dereck Donnelly, director global de Experiencia del Cliente. “Los clientes están en el centro de la estrategia de Panthera, y sabiendo que los plazos de entrega son un factor muy importante para ellos, esta solución encaja a la perfección con nuestra estrategia”.
UPS World Ease también proporciona visibilidad y seguimiento a lo largo de todo el proceso de envío. Los clientes pueden monitorizar el estado de sus envíos individuales en tiempo real, desde la recogida hasta la entrega, a través del seguimiento por web.
Empieza a realizar envíos internacionales con UPS.
And Panthera no es la única: mira cómo hemos facilitado la toma de decisiones de otras empresas para su internacionalización: