Cuesta creer que solo ha pasado un año desde que la empresa de logística inversa (es decir, de devoluciones) Happy Returns se incorporó al Equipo de UPS. ¡El tiempo vuela cuando revolucionas el sector! Echemos un vistazo a cómo estamos revolucionando juntos las devoluciones, y haciendo que la vida de los comercios en EE. UU. sea mucho más zen.
¿Por qué es importante?: Se prevé que en 2024 se devuelva la asombrosa cantidad de 890 000 millones de USD de las compras en comercios. Si eres un comerciante emprendedor o una pequeña empresa que está en proceso de elegir un socio logístico, tus clientes esperarán que las devoluciones sean rápidas y los reembolsos de lo pagado aún más rápidos. Esto es algo muy importante y por eso trabajar con UPS supone una diferencia enorme.
Cuando la empresa Happy Returns se unió a nosotros, nuestro objetivo era combinar la experiencia técnica innovadora con una logística impecable. Y eso es lo que estamos haciendo: dar a los clientes la opción de ofrecer a sus clientes la posibilidad de devolver los artículos con la misma facilidad que los han comprado.
Nuestra diferencia competitiva: Solo unos días después de cerrar el acuerdo, Happy Returns trabajó con los especialistas de UPS para integrar totalmente su tecnología con nuestra red. ¿Cuál fue el resultado? En cualquiera de las casi 8000 ubicaciones de Return Bar en todo EE. UU., que incluye The UPS Store y otras, donde los clientes ya pueden dejar sus devoluciones, sin necesidad de etiqueta ni caja. Enviamos los artículos donde tengan que ir, y tus clientes podrán recibir al instante la autorización para que se les devuelva el importe abonado.
Si eres un comerciante o pequeña empresa que está en proceso de elegir un socio logístico, aquí tienes algunas estadísticas que nos enorgullecen, gracias a nuestro trabajo con Happy Returns:
Tras un año desde la fusión, hemos mejorado los resultados y hemos conseguido que los clientes puedan devolver los artículos con unos pocos clics. Si envías tu paquete con UPS, accederás a un proveedor logístico de primera categoría, y eso nos beneficiará a todos.
Conoce mejor nuestro trabajo y consulta qué viene a continuación.