🦃 Los pavos de Acción de Gracias no pueden volar, a menos que vayan a bordo de un jet de carga de UPS. Durante más de 20 años, UPS ha enviado miles de pavos ecológicos de corral conocidos como Willie Birds por el comercializador del productor local Williams-Sonoma. Los pavos se sellan en salmuera y se entregan a través de UPS Next Day Air a tiempo para convertirse en el protagonista de las cenas navideñas en todos los Estados Unidos.
✈ Preparados para despegar: En los días previos a Acción de Gracias, decenas de camiones de UPS repletos de envíos de Willie Bird salen del rancho familiar de Diestel, el proveedor de pavos de Williams Sonoma con sede en California. Las aves van con destino a los vuelos de UPS y las entregas al día siguiente en todo el país.
Como líder del sector en rendimiento de entrega a tiempo durante cinco temporadas altas consecutivas, UPS ofrece el servicio fiable en el que los clientes como Williams Sonoma confían durante todo el año y especialmente durante la importante temporada de envíos navideños.
📝 Entre bastidores de la Operación Willie Bird: La planificación empieza varios meses antes. UPS avisa a sus conductores de reparto de los EE. UU. con instrucciones muy concretas para entregar esos paquetes tan prioritarios. Cuenta con una línea de atención telefónica dedicada para resolver cualquier posible inconveniente para la entrega a tiempo.
En la recepción de estas llamadas se encuentra el Equipo de respuesta proactiva de UPS, un grupo de representantes de atención al cliente dedicado a los envíos de Willie Bird. Vigilan los pavos desde el momento en que salen de la granja, listos para intervenir a la mínima ocasión de cualquier posible problema, incluso en el caso de que no se haya escaneado un paquete en ruta.
⌚ Lo que dicen: “Sabemos que tenemos la cena de Acción de Gracias en nuestras manos, así que UPS se esfuerza de manera extraordinaria para garantizar que cada uno de los pavos se entregue a tiempo”, dice Scott Johnson, director de Cuentas Minoristas de Empresa, quien gestiona la cuenta de Williams Sonoma para UPS.
📦 La prueba está en los envíos: UPS cuenta con el reconocimiento a nivel nacional como líder del sector por su confianza y fiabilidad.
- ShipMatrix nombró a UPS como la empresa de transporte más fiable en cuanto a puntualidad.
- Newsweek clasificó a UPS en primer lugar en la categoría de industria de Transporte, Logística y Embalaje en su lista de Compañías más fiables de Norteamérica.
- Fast Company nombró a UPS una de las empresas más innovadoras de 2023.
- Fortune nombró a UPS una de las empresas más admiradas del mundo un año más.
Sube el nivel de decoración de tu mesa: mira estos imprescindibles para la temporada otoñal, entregados por UPS.
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