Novedades: UPS ahora proporciona más opciones y comodidad con su red de primera clase y la adquisición de Happy Returns.
¿Sabías qué?: El 20-30 % de todos los pedidos online se devuelven. La estrategia Better and Bolder de UPS se centra en investigar oportunidades de alto crecimiento en las mejores partes del mercado y el mercado de las devoluciones es una parte esencial de estas iniciativas. De hecho, la National Retail Federation indica que el valor total del mercado de las devoluciones en 2022 fue de 816 000 millones de USD (valor total de las mercancías).
Una mejor forma: Los compradores quieren simplicidad y los comerciantes quieren soluciones más rentables para gestionar los artículos devueltos: UPS las tiene cubiertas.
Este es el motivo por el que UPS se contempla las devoluciones:
- Los clientes piden comodidad
UPS tiene 197 000 puntos de entrada en su red mundial, incluidos centros de clientes de UPS, The UPS Store, buzones UPS y ubicaciones UPS Access Point. Solo en los EE. UU., hay más de 60 000 puntos de entrega UPS Access Point como tiendas CVS y Advance Auto Parts. Encuentra una ubicación cerca de ti.
- Los compradores quieren devoluciones sin cajas ni etiquetas
Según el informe Returns Happen 2023 de Happy Returns, el 67 % de los encuestados prefirió las devoluciones sin cajas ni etiquetas. En combinación con Happy Returns en 5200 ubicaciones de The UPS Store y más de 12 000 puntos de entrega en los EE. UU., UPS lidera el camino de las devoluciones sin cajas.
- Las devoluciones de calidad son más eficaces y sostenibles
UPS tiene una mejor experiencia de devolución que ayuda a realizar entregas a los clientes y también hace que la red logística más eficaz del mundo sea AÚN MÁS EFICAZ. Aunque eso es bueno para el negocio, también es estupendo para el planeta, al producir menos residuos y menos emisiones de carbono.