Vítejte v první lize: Školení o bezpečnosti řidičů Master Driver Safety Training (MDST) je přísný proces certifikace, který UPS nabízí pro supervizory na silnicích. Pracovníci UPS musí absolvovat zkoušku znalostí a uplatňování nejlepších metod řízení – očekává se od nich, že budou znát svá vozidla jako své boty, budou jezdit defenzivně a v konečném důsledku chránit životy na silnicích.
Absolvování MDST je samo o sobě odměnou a společnost UPS se pyšní tím, že má jedny z nejbezpečnějších řidičů v oboru. Existuje však ještě jedno ocenění pro ty, kteří jdou nad rámec svých povinností: Top Gun.
Jak to funguje: Každý workshop MDST vedou čtyři moderátoři, na každém sezení je 12 supervizorů, a všichni pracovníci UPS, kteří se pokusí program absolvovat, procházejí přísným hodnocením. Zohledňuje se každé hodnocení, každá minuta, kterou stráví na cestě, všechny jejich certifikace, počet pokusů a jejich skóre.
Jak se dostat mezi ty nejlepší: Supervizor, který získá uznání jako nejlepší ve své třídě, dostane status Top Gun. Od roku 2016 bylo jmenováno pouze 178 Top Gun supervizorů.
Poslechněte si zkušenosti tří supervizorů se statusem Top Gun
McKenzie Stanfield
Od sezónní pracovnice po supestar: McKenzie Stanfield začínala ve společnosti UPS před pěti lety jako sezónní pracovnice. Od začátku věděla, že tu chce zůstat a stát se supervizorkou.
(McKenzie Stanfield)
„Dělala jsem všechno pro to, abych si vybudovala životopis. A pak mě letos březnu povýšili.“
McKenzie zjistila, že je v pořadí na MDST, které se mělo konat asi za čtyři týdny, a okamžitě se pustila do práce. „Je to strašný tlak. Musíte umět šíleně moc věcí. Doslova a do písmene. A musíte to být schopni dokázat.
Dosažení úspěchu: Díky svému odhodlání a víře v sebe sama ve své třídě vynikla. Ocenění Top Gun nebylo daleko.
„Byl to pro mě obrovský úspěch a z tohoto [uznání] plyne určité očekávání,“ řekla McKenzie. „Věděla jsem, že se musím vrátit do svého střediska a dokázat, že jsem si to zasloužila.“
Dynamické duo: Jessie Duran a Willie Padron
(Willie Padron a Jessie Duran)
Nastaveni na úspěch: „Když jsem byl malý, táta se mnou vždycky hodně trénoval baseball a chtěl, abych se pečlivě připravoval do školy. Vždycky dbal na to, abych správně vyřešil každou matematickou úlohu. A nepřestanete, dokud jí prostě nevyřešíte správně,„ řekl Jesse Duran, který je pět let zaměstnancem UPS a je držitelem statusu Top Gun. „Teď už je to pro mě druhá přirozenost. Prostě neustále pracuji na tom, abych se rozvíjel a zlepšoval svůj tým.“
Jesse nastoupil jako nakladač a rychle prošel ve společnosti UPS mnoha pracovními pozicemi. Když začal pracovat jako vedoucí na částečný úvazek, otevřel se mu nový svět. Přirovnal to ke sportování na vysoké škole: Když postavíte tým, vznikne mezi vámi zvláštní pouto.
Všichni pracovníci se statusem Top Gun souhlasí: Nejlepší způsob, jak se připravit na MDST, je začít studovat. „Na studium není nikdy příliš brzy. Pokud vidíte, že vás MDST čeká až za měsíc, začněte se učit hned. Musíte tam jít připraveni,“ říká Jesse.
„Měl jsem skvělou zkušenost s prací se supervizory, kteří byli součástí třídy. Zjistíš, co dělají, a můžeš navázat kontakty. A teď mám partnery po celé zemi.“
Každý Maverick potřebuje svého Goose: Willie Padron pracuje u UPS už šest let. Pracoval ve stejném zařízení jako Jesse a nechal se inspirovat k získání statusu Top Gun.
„Když nám představovali [Top Gun], upřímně jsem si nemyslel, že to budu já, protože všichni v naší třídě byli tak dobří. Navzájem jsme si pomáhali a podporovali se při studiu,“ řekl Willie.
Ostatní pracovníci UPS v zařízení si Jesseho a Willieho, kteří hrdě nosí své nášivky, všímají – dnes se jim říká Maverick a Goose, podle dynamického dua z filmového plátna. Společně školí a inspirují další generace.
Máte na to, abyste získali status Top Gun? Společnost UPS přijímá více než 100 000 pracovníků, kteří jí pomohou s doručováním před svátky. Další informace najdete zde.