Společnost The UPS Store si již podruhé za sebou zajistila 1. místo v žebříčku Forbes 2025 Best Customer Service. Za tímto vítězstvím není štěstí, ale to, že naši zákazníci a jejich potřeby jsou na prvním místě.
Zde jsou tři důvody, proč The UPS Store mění pravidla hry v našem oboru a odlišuje se od ostatních:
1. Kde se nacházíte
S více než 5 300 pobočkami je The UPS Store vždy nablízku. Ať už jste ve městě nebo v malém městečku, snadno najdete obchod, který vám pomůže s přepravou, tiskem a obchodními potřebami. The UPS Store se nachází v okruhu 10 mil od téměř 85 % obyvatel USA.
2. Možnosti samoobsluhy
Naše samoobslužné kiosky na vybraných místech dávají zákazníkům na výběr, zda si nechají poradit u přepážky s pracovníkem nebo využijí kiosek pro rychlé transakce, jako je předání a vrácení zboží – v mnoha případech také bez krabic a štítků. Pohodlí je základem hry.
3. Osobní přístup
Pro ty, kteří hledají prvotřídní služby v bílých rukavičkách, je The UPS Store připraven je poskytnout. Franšízanti, jako je Ivy Scott, kteří provozují The UPS Store, jsou víc než jen majitelé firem, jsou součástí komunity. Na svou práci jsou hrdí a rádi pomáhají svým sousedům, přátelům a rodině. Zkrátka, při každém vstupu do prodejny vás čeká výjimečný zážitek.
Podívejte se na žebříček a zjistěte více o tom, proč nás časopis Forbes zařadil na první místo v oblasti zákaznických služeb.
Využíváte letos zasílání dárků na sváteční sezónu na maximum? Určitě si najděte svůj místní obchod The UPS Store a dejte si do záložek náš kalendář svátečních zásilek.