Pelo segundo ano consecutivo, The UPS Store garantiu o 1.º lugar no ranking de Melhor Atendimento ao Cliente da Forbes 2025. Essas vitórias seguidas não têm a ver com sorte: é o resultado da colocação do cliente e suas necessidades em primeiro lugar.
Seguem três razões pelas quais a The UPS Store é um divisor de águas em nosso setor e nos diferencia dos concorrentes:
1. Onde você estiver
Com mais de 5.300 postos de atendimento, a The UPS Store está sempre por perto. Esteja você em um grande centro ou em uma cidade do interior, é fácil encontrar uma loja para atender às suas demandas de envio, impressão e serviços comerciais. De fato, há uma The UPS Store no raio de 16 km de praticamente 85% da população dos EUA.
2. Opções de autoatendimento
Nossos quiosques de autoatendimento em certas localidades dão aos clientes a opção de obter atendimento no balcão com um funcionário ou de usar o quiosque para transações rápidas como depósitos e devoluções. Em muitos casos, é possível fazê-lo sem caixa e sem etiqueta. Praticidade é tudo!
3. Um toque de pessoalidade
Para quem busca uma experiência refinada, com sofisticação, a The UPS Store não decepciona. Franqueados como Ivy Scott, que administra uma The UPS Store, são mais que empresários: são partes da comunidade. Eles são orgulham do trabalho que fazem e adoram ajudar vizinhos, amigos e parentes. Em suma, oferecemos uma experiência especial toda vez que você entra em uma loja.
Confira os rankings e saiba mais sobre por que a Forbes nos colocou em 1º lugar na categoria “atendimento ao cliente”.
Você está aproveitando ao máximo as oportunidades de envio de presentes para este fim de ano? Não deixe de encontrar a The UPS Store de sua região e marcar como favorito nosso calendário de envios para o Natal.