在 UPS，「傳遞極具意義的重大任務」也代表要為我們居住與工作的社區提供服務。2023 年，UPS 的員工在全球貢獻了超過 190 萬小時的志工時數，其中有 34.2 萬小時的志工時數全心投入於資源不足的黑人社區。並且在 61 個國家/地區的 1.6 萬名 UPS 員工存取了可讓員工付出己力的 UPS 社區連結平台，從中探索擔任志工與提供捐款的機會，進而建立 2,000 多個志工活動。
我們成功地在我們的營運設施中帶來志工服務機會，並動員第一線 UPS 員工。我們的員工主導了超過 50 場全球性活動，並將 5,000 多小時的志工時數全心援助當地與全國非營利組織。部分亮點包含：
- UPS 員工為全球的特殊奧林匹克運動員提供 9.6 萬小時的志工服務，在這一過程中增強包容性意識，將其視為 UPS 的優先要務。
- 在女性歷史月其間，在多個國家/地區的 UPS 業務資源團隊組包了 4,500 多組女性衛生用品套組，並將這些衛生用品套組分發至低收入地區的各大庇護所、食物銀行和當地非營利組織。志工們分類並組包 3 萬多組捐贈物品，並提供給全球各地的 6,300 多位女性使用。