喬治亞州,亞特蘭大
UPS 不負顧客期望、持續完成各項遞送任務,公司的網路在 12 月的前兩週亦平穩運作。
UPS 執行長 Carol Tomé 表示:「UPS 正在為有史以來最成功的假期尖峰運輸之一運作。我們擁有良好的紀律與準確性,正在遞送業界領先的準時遞送效能,這一切都是我們專注於確保維持所有客戶都可依賴並可靠的遞送網絡的一部分。非常感謝您造訪每位 UPS 前線英雄,他們每位都是我們公司的核心。正因為他們,我們才可以準備好在可供配送的時候立即開始遞送疫苗。」
準時遞送績效
UPS 不會對外公開報告其準時遞送績效的資訊。ShipMatrix 最近提供的資訊顯示 UPS 領先業界:
- 10 月 1 日至 31 日:FedEx 為 96%,UPS 為 97.9%,USPS 為 95.8%
- 11 月 1 日至 14 日:聯邦快遞 96.5%,UPS 97.3%,美國郵政服務 96.6%。
- 11 月 15 日至 21 日:聯邦快遞 96.6%,UPS 96.9%,美國郵政服務 95.4%。
- 11 月 22 日到 12 月 5 日:FedEx 為 94.9%,UPS 為 96.3%,USPS 為 92.8%。
UPS 規劃、準備與投資,是成功的關鍵
本公司對於貨運量激增的控制與管理能力,是以下因素的直接結果:
合作: UPS 與我們的客戶緊密合作,以假期和全年的容量來做為總數的基準;本年度的合作尤其突出。
容量:UPS 除了投資我們的員工,也投資實體網路——這些努力使公司可以調整容量和遞送,並且符合我們顧客的需求。
- 僱用了大約 100,000 名季節性員工。
- 在四月到六月之間僱用了 39,000 名永久新進員工。
- 為了旺季需求,建造了 20 座新設施,並增加了 14 架飛機(除了在公司全球機隊中,約有 500 架自有和租賃的飛機)。
- 擴大我們週末的營運;只有運務員在星期六同時提供商業與住宅取件遞送服務。
- 大幅提升了我們陸運遞送網絡的速度——在美國最熱門的 25 個地區其中的 22 個地區,UPS 現在達到與 FedEx 相比同樣或者更快的速度。
控制:我們正在密切管理我們進入網路的包裹總量,不僅透過與客戶緊密的連續合作,並透過先進技術和工具的使用:
- 我們的技術工具可在貨量高的重要日期控制包裹流,並在有更多可用容量時提供對特定配送時窗的可視性。
遞送疫苗的準備
UPS 很榮幸成為全球公共部門與私人企業合作夥伴的重要參與者,同時也做好十足準備,隨時可將疫苗配送到世界各地。我們擁有重要而豐富的知識和專業,以滿足客戶對篩檢套件和疫苗配送的需求。我們與這些供應鏈中的其他關鍵企業合作,準備好傳遞最重要的心意。UPS 正在準備極用心策劃的物流和配送服務,支援全球的救命活動。
UPS 醫藥物流做好萬全準備的獨到之處
UPS 是唯一具備遞送無菌和對溫度敏感的醫療產品之能力的物流服務供應商。超過 15 年以來,我們新組織的 UPS 醫療保健部門,在高度專業的物流領域有系統地建立專業知識和能力。多年以前,UPS 就識別出這些複雜服務的需求。結合超過 113 年的經驗,我們以很少有其他人能做到的方式,用運作的大小和規模帶來優勢,並使其成為我們的使命。這是一個無與倫比的時刻,需要 UPS在醫療保健物流中發展出的專業知識。我們擁有配送其他疫苗的重大經驗、無可匹敵的 GMP 設施佔地面積、子公司麥肯國際物流在專業臨牀試驗的專業、名為 UPS Premier的複雜的即時包裹追蹤系統、專門的冷凍場地和低溫運輸系統經驗、複雜精細的品質系統、不斷成長的居家照護經驗以及「直接送達患者」(Direct to Patient,DTP)的物流解決方案的經驗。UPS 會繼續傳承遞送的服務。