德國，諾伊斯
- 《德國經濟周刊》（WirtschaftsWoche）的 2020 年中小企業服務最佳供應商調查顯示，UPS 在包裹運送類排名第一。
- UPS 通過對 9,589 位中小企業（SME）決策者和服務用戶的調查以及 25,768 位客戶的評分，贏得此一殊榮。
- UPS 處於最佳位置，能夠幫助小型企業與他們在全世界各地的顧客聯繫，以幫助他們發展業務。
UPS NYSE：UPS）今天宣布，根據來自中小企業客戶的正面評價，《德國經濟周刊》（WirtschaftsWoche）評比其為 《2020 年中小企業包裹遞送服務最佳供應商》。UPS 在七家遞送服務供應商中排名第一，突顯出公司的全球智慧物流網為尋求成長動能的中小型企業提供的價值。
「中小企業創造了德國一半以上的經濟產值，其中 44％的中小企業活躍於出口業務，」UPS 德國總裁 Frank Sportolari 表示。「這個獎項肯定了我們致力於協助各種規模企業與全世界各地客戶建立聯繫，以此支持企業發展的承諾。客戶重視我們的服務，我們備感榮幸，但我們不會因此滿足而故步自封。在新冠病毒全球疫情大流行期間，比起以往，有更多的中小企業轉型電子商務來維持業務並提供服務給現有及新的客戶。現在，經濟正在重新開放和復甦，我們隨時準備好協助中小企業把握新的商機。」
德國《經濟周刊》(WirtschaftsWoche) 委託國際顧問公司 ServiceValue 就最佳中小企業服務供應商進行排名，該排名調查了 34 個行業的 376 家服務供應商。從 2019 年 11 月到 2020 年 1 月，訪問了 9,589 位中小企業決策者、採購人員和服務使用者，共取得 25,768 條客戶評論。在 0 到 100 分的評分範圍內，UPS 獲得了 70.8 分 ，其同業平均得分為65.2 分，受訪者對 UPS 產品、服務品質及客戶關懷方面的表現尤為滿意。您可於線上閱覽「Diese Dienstleister sind beim Mittelstand besonders beliebt」（「最受歡迎中小企業服務供應商」）一文來了解調查結果。
貨物遞送服務品質已成為整體購物經驗評價重要的一環，如果品質優良，就能吸引重複消費和增加客戶忠誠度。UPS 為小型企業提供他們所需的工具來最佳化結帳、遞送和售後體驗。從隨插即用的電子商務工具和多種送貨速度選擇，便利的投遞和取件點，即使是跨邊境遞送亦能享有完整點對點追蹤和客戶通知服務，這些能力讓 UPS 能充分協助中小企業發展業務。
在歐洲，UPS 最近在其物流網與服務投資了 20 億美元。透過這項投資計畫，客戶現在可以使用 UPS Standard 在兩個工作天內將貨物送達歐洲 80％ 以上的人口。UPS 位於科隆/波恩機場的歐洲航空轉運中心讓公司能夠快速高效地將貨物運輸至全球 220 個國家和地區的目的地。
關於 UPS
UPS (NYSE: UPS) 為全球物流領導企業，提供廣泛的解決方案，業務範圍涵括包裹及貨物運輸、促進國際貿易、先進技術佈署，藉此更有效率地管理全球商務。UPS 致力於更可永續發展地經營 – 為客戶、環境和我們在世界各地的社區提供服務。UPS 總部設在美國亞特蘭大市，服務範圍遍及全球 220 多國家和地區。UPS 獲《 Newsweek 》雜誌選為「寄件和遞送」服務類別 America’s Best Customer Service 公司；《 Fortune 》雜誌運輸類別的 Most Valuable Brand in Transportation ，和 JUST 100 清單社會責任類別最高排名，以及在其他聲譽卓著的排名和獎項中的 Dow Jones Sustainability World Index 、 Harris Poll Reputation Quotient 等。本公司網站為 ups.com 或 pressroom.ups.com，企業部落格為 ups.com/longitudes。《UPS Horizons》是公司的永續發展電子月刊，其網址為：atups.com/Sustainabilitynewsletter。若要瞭解更多有關我們永續發展努力，請至：atups.com/sustainability 。若想直接取得 UPS 新聞，請關注 Twitter 上的 @UPS_News。若要使用 UPS 寄件，請造訪 ups.com/ship。