Vad det handlar om: Carol B. Tomé gav nyligen ett inledande tal på Berry College i norra Georgia. I sitt tal till studenterna gav UPS koncernchef rådet att hitta ditt syfte och utnyttja kraften i ditt ”varför”.
Vad är lärdomen: För flera år sedan tittade hon sig själv i spegeln och frågade: ”Carol, vad kommer det att stå på din gravsten?”
Hennes svar bekymrade henne.
”Jag tänkte länge och väl och insåg att det skulle stå ”hon arbetade hårt” – jag blev förskräckt och tänkte, ”Åh nej, det kan inte vara mitt syfte – det kan inte vara mitt ’varför’.”
Hennes personliga syfte utvecklades gradvis och kort efter att hon blev UPS koncernchef utkristalliserades det för henne: Leda för att inspirera, betjäna för att skapa, ge för att vara kvar.
Så här inramade hon det transformativa ögonblicket för Berry-studenterna:
Leda för att inspirera
”Jag är välsignad att leda ett företag som UPS, men sanningen är att de senaste två åren har varit svåra för vårt team. UPS:are är nödvändiga arbetare. Under pandemin arbetade de inte hemifrån – de gick upp varje dag och sorterade och levererade paket med volymer som nådde oöverträffade nivåer. Jag tror att jag blev ombedd att leda detta företag för att inspirera våra arbetare ... att stödja dem i deras ansträngningar ... att hylla dem. Jag leder för att inspirera våra medarbetare. Det är därför jag går upp ur sängen på morgonen.”
Betjäna för att skapa
"Jag tror att alla bra ledare har en tjänares hjärta som alltid sätter dem närmast runt sig i fokus. För mig handlar betjäna för att skapa om att investera i människor så att de kan nå sin högsta potential – vad det nu är.
Jag är så stolt över människor som jag har investerat i – människor som arbetade för mig som nu är finanschefer för börsnoterade företag, människor som arbetade för mig som nu är vd:ar för börsnoterade företag. Att investera i någons utveckling för att hjälpa dem att nå sin högsta potential … att sätta dem före dig själv … det är glädje.”
Ge för att vara kvar
”Jag hoppas att ni har sett Hamilton. Det är en fantastisk musikal. På UPS hade vi nyligen förmånen att träffa Lin-Manuel Miranda, skaparen av Hamilton. Jag fick intervjua honom – det var riktigt häftigt.
En av texterna han skrev som talar till mig är: ’När du är borta, vem kommer ihåg ditt namn? Vem håller din låga vid liv? Vem berättar din historia?’
Tänk på Martha Berry (grundaren av Berry College). Vi berättar fortfarande hennes historia. Det beror på att hon framför allt gav till andra. En anda av att ge överskrider tiden, den förvandlar liv och den lyser upp vägen för nästa generation.
Jag ger av min tid, jag ger av mina pengar, jag ger för att vara kvar ... så att någon kommer att berätta min historia. Vem berättar din historia?”