En titt bakom kulisserna: Administrativa och specialistroller på UPS kräver unika färdigheter för att hjälpa oss att ge våra kunder den bästa servicen. Och det är det som det handlar om: att bedriva en pålitlig verksamhet hjälper oss att kontinuerligt investera i våra medarbetare och erbjuda bra karriärer.
Det här är Robert: Robert är en veteran från USA:s marinkår som 2019 bestämde sig för att börja på UPS som säsongsanställd hjälpare och upptäckte vad möjligheten verkligen erbjöd.
”Jag insåg att det här är något jag gillar”, säger Robert om sin första erfarenhet av att leverera under högsäsongen. ”Jag gillade friheten som jobbet erbjuder och att göra människor glada när de ser den bruna lastbilen komma körande. Jag tänkte: ’Det här är ju fantastiskt.’”
På bara några år befordrades Robert till on-road-specialist. Vad han gillar mest? Variationen av erfarenheter och ansvar.
”Jag får göra många olika saker,” säger Robert. ”Det är säkerhet, service och resultat hela dagen, varje dag.”
Följ en karriärväg: Våra hel- och deltidsanställda administratörer och specialister får konkurrenskraftiga löner, omfattande sjukförsäkring, pensionsavsättningar och mycket mer.
”Jag mer än fördubblade min lön de senaste fyra åren. Jag befinner mig på en jättebra plats ekonomiskt för mig själv och min familj.”
Robert arbetar heltid och balanserar sitt liv utanför UPS, där han har fungerat som golftränare för Special Olympics i över 13 år. Han är gift och har två barn och ser med optimism på sin framtid inom UPS. Och han är inte ensam – cirka 40 % av de administrativa assistenterna och specialisterna i den operativa verksamheten har arbetat för UPS i 10 år eller mer.
”Man kan göra vad man vill på UPS, vare sig det är att sortera paket, köra bil eller bli chef, vad som helst. Vill man bli chef eller divisionschef eller högre kan man bli det, och UPS erbjuder all hjälp de kan.”
Vi hade en sista fråga till Robert: Varför ska kunderna lita på UPS tjänster och tillförlitlighet?
”För att våra medarbetare bryr sig, från pakethanterare till arbetsledare och chaufförer. Du har människor som bryr sig om dig och dina paket, och det finns ingen anledning att välja någon annan.”