Ett historiskt ögonblick: UPS har en av styrelserna med störst mångfald bland Fortune 500-företagen: 31 % av styrelsemedlemmarna representerar en etnisk och kulturell mångfald och 46 % är kvinnor. I november bjöd Kevin Warren, före detta chef för marknadsföring och kundupplevelser, in tre svarta direktörer till ett uppriktigt samtal, i samarbete med UPS afroamerikanska Business Resource-grupp.
Rodney Adkins, Wayne Hewett och Russell Stokes berättade om sina personliga karriärer och delade med sig av vad de tycker är spännande inför framtiden. Här är de viktigaste insikterna.
Ett råd som skulle kunna forma någons karriär:
”Vad det än är du är ute efter så måste du vara passionerad … för om du saknar passion kommer någon annan att prestera bättre än dig, arbeta bättre än dig, tränga sig förbi dig. Så man måste vara passionerad.” – Wayne Hewett
”Glöm aldrig att du har huvudrollen i boken som du skriver om dig själv varje dag. Du avgör vad som skrivs om vad som skedde på just den dagen, hur du hanterar det och hur du återhämtar dig. – Russell Stokes
”Det finns ett berömt talesätt: ’Kunskap talar, men vishet lyssnar.’ En av de saker [min mentor] lärde mig på ett tidigt stadium i min karriär var att vi är alla bra på att prata, men vi måste utveckla en fantastisk förmåga att lyssna.” – Rodney Adkins
Inkludering och tillhörighet går hand i hand med bra affärer:
”För att vi ska kunna bli framgångsrika måste vi befinna oss i en position där vi på ett unikt sätt kan se till att varje [kund], oavsett deras bakgrund och hur deras bakgrund formade dem till den de är, är nöjda med den tjänst vi erbjuder dem. Jag vet inte hur man skulle kunna betjäna en så diversifierad kundkrets utan att ha en diversifierad uppsättning individer som jobbar på UPS.” – Wayne Hewett
”Människorna jag träffar på styrelsemötena upphör aldrig att förvåna mig, deras bakgrunder, deras åsikter … Jag lär mig från var och en av dem. Det här är en styrelse som är skapad inte bara för att hantera de olika behoven på de marknader vi betjänar, utan också för att se till att vi har både förmågan och kapaciteten att interagera på ett väldigt produktivt sätt med ledningen för att se till att vi har ett långsiktigt och livskraftigt företag.” – Russell Stokes
Entusiasm inför UPS framtid: Panelen observerade att UPS befinner sig i en unik position i framkant av förändring över hela världen, särskilt där den digitala världen möter den fysiska världen.
”Det här kommer att bli en av de mest transformativa tider vi någonsin kommer att genomleva. Det är otroligt spännande. Det är som en godisbutik när man tänker på alla de saker som man får göra … att få saker att hända i det globala ekosystemet, avgöra hur saker transporteras och hur logistik kommer att fungera i framtiden. Det här stället skapar framtiden varenda dag.” – Russell Stokes
”Jag måste säga att det finns en hel del entusiasm i det här företaget. Och för mig, eftersom jag har varit med i nästan tio år, är det ett nytt företag. Och när man tänker på det spännande ledarskapet, hur marknaden reagerar på det här företaget … så skapar det en känsla som ger mig massor av förtroende när det gäller vad vi gör idag och hur det kommer att föra oss vidare in i framtiden. Ostoppbart!” – Rodney Adkins