Vad som är nytt: UPS och Google Cloud har utökat ett samarbete som utvecklar UPS globala logistiska nätverksteknik samtidigt som företagets kunder får en digital upplevelse i världsklass.
Varför det är viktigt: UPS använder Google Clouds flexibla bandbredd, innovativa dataanalyser och avancerade teknik för att öka kundernas synlighet i försändelser och förstärka hur UPS ger dem kontroll över sina leveranser.
”UPS utnyttjar enorma mängder data från hela sitt globala smarta logistiknätverk för att ge våra kunder oöverträffad service”, säger Juan Perez, informations- och teknikchef på UPS. ”Genom att utöka vår användning av Google Cloud, kan UPS uppnå en högre nivå av prediktiv dataanalytisk förmåga, vilket förbättrar våra kunders upplevelse och genererar operativ effektivitet samtidigt som vi hjälper till att minska vårt koldioxidavtryck.”
”Som strategisk molnleverantör till UPS inriktar vi oss på att frigöra kraften i deras data så att de kan fatta välgrundade beslut och förbättringar”, sa Kirsten Kliphouse, VD, Nordamerika, Google Cloud.
Bakgrunden: UPS använder redan Google Cloud-teknik i viktiga teknikplattformar:
- UPS Harmonized Enterprise Analytics Tool (HEAT) är en övervakningsplattform som utvecklats internt med hjälp av avancerad prediktiv analys. Den använder mer än 1 miljard datapunkter till att ge de mest exakta prognoserna och har förmåga att se och kontrollera hur paket rör sig genom UPS nätverk.
- Denna nivå av datadriven insikt är värdefull för UPS, särskilt under den årliga högsäsongen, då paketvolymen ökar med så mycket som 60 procent, eller under covid-19-pandemin när UPS levererade mer än 1 miljard vaccindoser med 99,9 % effektivitet och tillhandahöll spårningsinformation för vaccinleveranser till inom 3 meter från paketet var som helst i UPS globala nätverk.
- Genom sin användning av Google Cloud, hanterar UPS dessutom utmaningar avseende hållbarhet. Exempelvis gör dirigeringsprogramvara som utnyttjar Google Clouds expertis om dataanalys det möjligt för UPS att optimera leveransvägar och minska bränsleförbrukningen.