Nu kör vi: Wall Street Greetings – en tillverkare av anpassade gratulationskort för företag – är väl förberedda för att hantera en kraftig ökning av beställningar när som helst på året, delvis tack vare hur UPS hjälpte dem att hantera sin växande verksamhet.
Men det var inte länge sedan som detaljhandelsförsäljningen började överskrida kapaciteten på företagets två anläggningar. Det lilla företaget började få ont om lagerutrymme, vilket blev en belastning för produktionen och leveranserna.
”Att hålla ordning på lagret över två platser var svårt, och vi slösade tid och arbete på att flytta produkter mellan kontoren”, säger Mary Ellen Harden, Wall Street Greetings vd. ”Vi behövde fokusera på hur vi bäst kunde maximera effektiviteten.”
Det var då som Mary Ellen kontaktade UPS Customer Solutions för att få hjälp.