Nederländerna är en föregångare[1] inom EU när det handlar om online-shopping. Medan 76 procent av de nederländska konsumenterna gjorde online-inköp under 2015, förväntas denna siffra uppgå till 91 procent i slutet av 2021. Denna tillväxt kombineras av en ökande efterfrågan på – och behov av – praktiska, lokala alternativa upphämtningsplatser. Resultatet: En 40-procentig ökning av platser för UPS Access Point i Nederländerna under de senaste två åren.
En av dessa upphämtningsplatser är Cosy Shop i Harderwijk. Butiken, under ledning av Beppie de Geest, säljer hushållsföremål, leksaker och gåvor till unga och gamla i en atmosfär som kännetecknas av den typiskt nederländska gemytligheten.
”Jag startade butiken för nästan 40 år sedan, 1983, tillsammans med min mor,” säger Beppie. ”Onlinebeställningar och upphämtning i butik fanns inte som alternativ då, men i dag är överlämnandet och mottagandet av paket en del av min dagliga rutin. Det är otroligt hur snabbt allting har hänt!”
Även om en UPS Access Point genererar en ökning av antalet kunder under hela året, känns november och december ibland mer som en inkommande flodvåg med anledning av raden med helgdagar som börjar med ”Black Friday”, följt av Sinterklaas, och slutar efter jul och nyår.
”Ja, jag måste alltid lägga in en högre växel vid den här tiden på året, men min butik är aldrig riktigt tom”, fortsätter Beppie. ”För det första för att jag har mina stamkunder, men också på grund av alla nya kunder som kommer för att hämta eller lämna paket – och några av dessa nya ansikten blir stamkunder. Som en upphämtningsplats får man lite extra marknadsföring. En del av kunderna köper också något i butiken när de hämtar upp ett paket, vilket är en bonus.”
Nätverket UPS Access Point bidrar också till att minska koldioxidavtrycket från den sista transportsträckan genom att minska antalet hemleveranser och missade leveranser. Effektivitetsvinster som detta stöder UPS mål att uppnå koldioxidneutralitet senast 2050.
Bli involverad: Få reda på mer här om hur du gör din butik till en UPS Access Point. För att hitta din närmaste UPS Access Point, tittar du på denna karta.
[1] EcommerceEurope och EuroCommerce. (September 2021). 2021 ÅRS EUROPEISKA RAPPORT OM E-HANDEL. Granskad den 9 november 2021 via https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2021/09/2021-European-E-commerce-Report-LIGHT-VERSION.pdf.