🦃 Thanksgiving-kalkoner kan inte flyga – såvida de inte är ombord på ett av UPS fraktflyg. I mer än 20 år har UPS sänt tusentals ekologiska, frigående kalkoner som kallas Willie Birds åt Williams-Sonoma, återförsäljare av hemprodukter. Kalkonerna är insaltade och paketerade och levereras sedan via UPS Next Day Air i tid för att bli huvudattraktionen på Thanksgiving-middagar över hela USA.
✈ Startförberedelser: Under dagarna fram till Thanksgiving lämnade dussintals UPS-lastbilar fullpackade med Willie Bird-leveranser Diestel Family Ranch, Williams Sonomas Kalifornienbaserade leverantör av kalkoner. Fåglarna är på väg till UPS-flyg och nästa-dag-leverans över hela USA.
Som en branschledare när det gäller punktliga leveranser sex högsäsonger i rad levererar UPS återigen den pålitliga service som kunder som Williams Sonoma förlitar sig på året runt, och speciellt under den viktiga sändningsperioden runt storhelgerna.
📝 Bakom kulisserna på Operation Willie Bird: Planeringen börjar flera månader i förväg. UPS meddelar sin leveranschaufförer i USA med specifika instruktioner om leverans av dessa högprioriterade paket. Det inkluderar en dedikerad direktlinje för att lösa potentiella hinder för punktlig leverans.
Mottagarna av dessa samtal är UPS proaktiva svarsteam, en grupp kundtjänstrepresentanter som bara jobbar med Willie Bird-sändningar. De håller koll på kalkonerna från det ögonblick de lämnar ranchen och är redo att ingripa vid första antydan på ett potentiellt problem, till och med en enda missad paketskanning någonstans längs vägen.
⌚ Vad de säger: ”Vi vet att Thanksgiving-middagen ligger i våra händer, så UPS gör extraordinära ansträngningar för att se till att alla dessa kalkoner levereras i tid”, säger Jerel Warren, direktör för Företagskonton – Detaljhandel som hanterar Williams Sonoma-kontot på UPS.
📦 Sändningen är beviset: UPS är nationellt erkänt som branschledande för sitt förtroende och sin pålitlighet.
- BrandSpark, I samarbete med Newsweek rankade UPS som etta i sin Most Trusted Awards i kategorin för paketleveranstjänster.
- Brand Finance utnämnde UPS till världens värdefullaste logistikvarumärke.
- Newsweek utnämnde UPS till en av de bästa bland de bästa i USA 2024.
Lyft din bordsdukning ett snäpp: se de här UPS-levererade måstena för vintersäsongen.