I den traditionella ekonomin tillverkas, används och kasseras varor. Men i en cirkulär ekonomi får produkter och förpackningar en andra (eller tredje eller fjärde) chans till användbarhet.
Målet med den cirkulära ekonomin är att minimera resursanvändningen i början av en produkts livscykel samt att eliminera avfall i slutet. Genom återanvändning, reparation och återvinning minskar cirkuläriteten avfall, föroreningar och koldioxidutsläpp och hjälper till att regenerera naturliga system.
Men för att den cirkulära ekonomin ska fungera behöver konsumenter och tillverkare bekväma och effektiva sätt att förflytta varor och stänga kretsen. De flesta retursystem är helt enkelt inte effektiva och genererar 5 miljarder pund av produkter och förpackningsavfall varje år.
UPS erbjuder lösningar speciellt utformade för att främja den cirkulära ekonomin genom att göra varor lika lätta att returnera som de är att beställa.
UPS Returns Manager®, är ett onlineverktyg som gör det enkelt för kunder att skriva ut returetiketter samtidigt som det ger handlare onlinehantering och synlighet för returer.
”UPS Returns Manager är idealisk för små och medelstora företag”, säger Stu Marcus, UPS vice ordförande för kundteknologimarknadsföring. ”Det ger en konsumentvänlig process som liknar de på stora detaljhandelsplatser utan ansträngning eller kostnad för teknikintegration.”
”Att erbjuda en returupplevelse online som driver kundlojalitet är avgörande i dessa tider.”
UPS har också gjort en strategisk investering i Optoro, ett omvänt logistikteknikföretag som arbetar med återförsäljare och varumärken för att bättre hantera, bearbeta och sälja returnerat lager.
Med hjälp av dataanalys och onlinemarknadsföring bestämmer Optoros mjukvaruplattform den bästa vägen för varje artikel: återgå till lager, sälja vidare på sekundära marknadsplatser, donera eller återvinna. Genom att dirigera varorna vid första kontakten hjälper Optoros teknologi återförsäljare att maximera värdet av deras returnerade lager och minska avfallet.
”Eftersom fler människor arbetar hemifrån och inte åker till kontoret känns det mer betungande än någonsin att paketera och märka en retur och göra en resa till postkontoret”, säger Tobin Moore, medgrundare och VD för Optoro. ”Vi ser att fler konsumenter kontrollerar returpolicyer och alternativ innan de ens gör ett köp. Att erbjuda en returupplevelse online som driver kundlojalitet är avgörande i dessa tider.”