När jag började på UPS var planen bara att betala räkningarna under högskoletiden och sedan gå vidare. Mer än tre årtionden senare är jag fortfarande kvar – varför?
Det handlar om service. Mina föräldrar arbetade för Frälsningsarmén hela sitt vuxna liv, så jag växte upp med att se betjäning på nära håll.
Jag såg samma engagemang när jag kom till UPS. Jag minns fortfarande min första utbildning som ung handledare när instruktören helt enkelt sa till oss: UPS:are betjänar.
Service är en del av vårt namn. Vi betjänar kunder, varandra, aktieägare och det lokala samhället. Jag älskar det konceptet.
Instruktören under den avgörande dagen utmanade oss som ledare att fatta våra beslut genom att änka på service. Jag var fast.
Nu många år senare är det en bra tidpunkt att inventera volontärarbete och varför det är så givande för så många människor.
Titta inombords
För mig var vägen tydlig. Mer än 30 års utveckling av logistikexpertis och min passion för att hjälpa behövande var påskyndare för att ge tillbaka.
Jag är nu en del av ett team på Frälsningsarmén som reser till storskaliga internationella katastrofer. Vanligtvis är vi på plats inom de första dagarna efter en händelse.
Jag har utplacerats i Haiti, Filippinerna, Vanuatu, Amerikanska Jungfruöarna och Puerto Rico. Varje gång är min roll att bygga en leveranskedja för att leverera akut hjälp till de som är i desperat behov.
Alla katastrofer är olika, men för mig har de alla en röd tråd: Vi maximerar vår inverkan när vi är sammankopplade.
Få resultat
Till exempel tog Frälsningsarmén hand om 15 000 människor som bodde på en fotbollsstadion efter jordbävningen 2010 i Haiti.
De hade mer än 100 lokala volontärer, fem lastbilar och ett internationellt team av katastrofexperter, men de behövde också hjälp från utlandet.
UPS hade aldrig landat i Port Au Prince och behövde landningstillstånd, tullprocesser och en partner som effektivt kunde distribuera hjälp till människor i nöd.
Jag hade tur att vara på rätt plats vid rätt tidpunkt. På plats i Port Au Prince kunde jag organisera ankomstprocesser, ordna lokala lastbilstransporter och engagera 82:a Airborne för att hjälpa oss att ge stöd. På 23 dagar levererade vi 1,2 miljoner måltider.
I Vanuatu, efter förödelsen som orsakats av cyklonen Pam, behövde ett lokalt samhälle i en avlägsen by på en ö vid sidan av ett berg PVC, VVS-anslutningar och hårdvara.
Behovet här var inte stora jetplan – det handlade om att koppla ihop olika nätverk. UPS finansierade en serie små charterflyg från Vanuatus huvudstad till ön varje dag för att tillhandahålla tillräckligt med vatten var 24:e timme.
Frälsningsarmén finansierade pråmutrymme för att flytta vattenledningen. Den franska militären tillhandahöll helikopter från pråmen upp på berget. De lokala byborna byggde om sitt vattenförsörjningssystem.
Detta var kraften i sammankoppling på jobbet.
Fler möjligheter att ge tillbaka
Som svar på cyklonen Idais förödelse i Östafrika arbetade UPS och UPS Foundation med ideella organisationer för att påskynda hjälpen på land, till sjöss och i luften.
Behovet av stöd kommer att fortsätta. Arbetet i alla dessa länder har samma gemensamma tema. Allt handlar om att koppla samman människor och nätverk.
Ingen enskild person kan få dessa storskaliga resultat. Men tillsammans tar varje person med sig erfarenheter och expertis, vilket i slutändan skapar en dominoeffekt som ger livsförändrande lösningar.
Bortom dessa rubriker finns berättelserna om människor i nöd. Några av dem finns i ditt närområde. Vissa är främlingar. Oavsett är möjligheterna att ge tillbaka oändliga.
Under 2020 hjälpte UPS Foundation vid 26 världskatastrofer och kriser, med humanitärt bistånd och hjälp till 115 länder – värt 6,3 miljoner USD – inklusive tillhandahållande av UPS logistikexpertis och hjälpsändningar genom att utnyttja UPS globala nätverk i luften, på marken och till sjöss.