Bala Subramanian

Vice vd och digital och teknisk chef

Bala Subramanian är vice vd och digital och teknisk chef på UPS. Som medlem av verkställande ledningen ansvarar han för ledningen av företagets digitala omvandling för att förbättra kund- och medarbetarupplevelsen, bygga digital kompetens och förbättra organisationens smidighet. Han driver övergripande strategi, design, utveckling och genomförande av UPS funktioner för teknologi och industriteknik.

Bala har tillsyn över UPS Digital Inc., företagsteknik, tekniska IT-supporttjänster, applikationsutveckling, datavetenskap, informationssäkerhet, kundlösningar, driftteknologi, driftteknik samt forskning och utveckling. I den här rollen är Bala fokuserad på att göra det lättare att göra affärer med UPS och att ge anställda nya verktyg för att frigöra ännu mer innovation för företagets kunder.

Bala kommer närmast från en tjänst som digital chef på AT&T där han ledde omvandlingen av kund- och medarbetarupplevelser på alla företagets kontaktpunkter. Innan dess var han digital chef på Best Buy där han ingick i den ledningsgrupp som skötte företagets digitala omvandling. Tidigare i karriären hade Bala tekniska ledarroller på T-Mobile U.S. och Ericsson.

Bala har en magisterexamen i företagsekonomi från Duke Universitys Fuqua School of Business och en magisterexamen i elektroteknik från University of Oklahoma. Han sitter i styrelsen för Cars.com.