Atlanta, USA
- UPS lanserar UPS My Choice® för företag i 30 länder och territorier i Europa, Nord- och Sydamerika och Asien och Stillahavsområdet
- Expansion ger globala företag förbättrad insyn och kontroll över leveransdatum och platser
- Uppdateringar och nya funktioner gör det möjligt för små och medelstora företag att bättre övervaka och planera inkommande leveranser och utgående sändningar
- Den globala expansionen lanserades ursprungligen i USA 2019 och utvidgar räckvidden för UPS My Choice® för företagsplattform till internationella kommersiella kunder
- I slutet av 2020 kommer 96 % av UPS globala volym för små paket att vara berättigade att spåras och kontrolleras via My Choice® för företag
Globala handlare kan nu utöva mer kontroll över sina sändningar och leveranser när UPS (NYSE:UPS) idag tillkännagav planer på att lanseraUPS My Choice® för företagi 30 länder och territorieri Europa, Nord- och Sydamerika och Asien och Stillahavsområdet. I slutet av 2020 kommer 96 procent av UPS globala volym för små paket att vara berättigade att spåras och kontrolleras via My Choice® för företag. Den kostnadsfria insyns- och spårningslösningen är tillgänglig för företag av alla storlekar men utformad speciellt för små och medelstora företag (SMB) och kommer att innehålla uppdateringar och nya funktioner för att förbättra den nuvarande användarupplevelsen.
UPS My Choice® för företag-plattformen gör det möjligt för små och medelstora företag att själv registrera sig och ta emot inkommande och utgående leveransinformation som visas på en kontrollpanel med aviseringar för att förbereda sig för inkommande sändningar. Viktiga funktioner är leveransaviseringar i förväg, t.ex. leveransaviseringar dag före och dag för leverans, och en ny leveransavisering som låter kunderna veta när chauffören befinner sig i närheten eller upp till en timme bort. Företag kan dela åtkomst mellan flera medlemmar i sina organisationer, vilket ger alla användare samma insyn och kontroll över leveranser.
Med en bättre bild av sitt lager kan företagsägare lättare spåra leveranser, svara på frågor om kundsändningar, få tillgång till realtidsdata och effektivisera sin sändningsverksamhet för att undvika kostnaderna för att ha extra lager till hands. Kommersiella kunder kan också förbättra kundservicen genom att tillhandahålla mer exakta leveranstider och proaktivt övervaka sändningar för förseningar innan kundsamtal kommer.
”UPS My Choice® för företag ger små och medelstora företag värdefulla fördelar för att förbättra kundservicen och effektivisera befintliga affärsprocesser så att de kan fokusera på lönsam tillväxt”, säger Kevin Warren, UPS marknadsföringschef. ”Vi hjälper till att jämna ut spelplanen så att de kan konkurrera globalt mot större varumärken genom att ge ytterligare kontroll och synlighet som tidigare inte var tillgänglig för många små och medelstora handlare.”
Ytterligare förmåner kan inkludera:
- Tidsbesparingar från utökad insyn av flera användare i en enda organisation
- Förbättrad kundservice genom proaktiv övervakning av sändningar med aviseringar och en bekväm, mobilkänslig kontrollpanel
- Minskade arbetskostnader genom bättre bemanning baserat på prognoser för inkommande sändningar
- Minskade lagerkostnader genom en förbättrad inkommande prognos, vilket gör att företag kan ha mindre lager till hands
UPS My Choice® för företag lanserades förra året i USA och Kanada och kommer att inkludera uppgraderingar av funktioner i år, såsom förbättringar av inkommande och utgående kontrollpaneler med anpassningsbara vyer, expansion av användbara proaktiva aviseringar (t.ex. ”klarerade tullar”) och snävare uppskattade leveransspann där de är tillgängliga. I år kommer UPS My Choice® för företag också att bli tillgängligt via UPS mobilapp, så att mobilanvändare kan övervaka och planera från bekvämligheten av sina mobila enheter. UPS-appen är tillgänglig via Apples iTunes- eller Androids Google Play-butiker.
UPS My Choice® för företag ger insyn och leveransflexibilitet och kontroll för UPS My Choice och kompletterar den med viktig insyn och administrationsmöjligheter för kommersiella kunder över hela världen. UPS My Choice®-plattformen introducerades 2011 och har nu mer än 67 miljoner medlemmar globalt.
UPS My Choice® och My Choice® för företag är en del av UPS fullständiga utbud av transport- och leveransservicealternativ som är utformade för att hjälpa små och medelstora företag att växa och konkurrera. UPS nätverk och breda tjänsteportfölj, inklusive mer än 41 000 globala UPS Access Point®-platser i slutet av 2020, UPS® Extended Hours pickup-tjänst, helgserviceexpansion och en omfattande returportfölj, gör det möjligt för små och medelstora företag att få tillgång till tjänster som tidigare endast var tillgängliga för stora företag, expandera till nya globala marknader och betjäna sina kunder mer effektivt. Som en del av sin långsiktiga tillväxtstrategi är UPS fast beslutet att öka sin närvaro hos SMB-kunder och hjälpa dem att lyckas.
För att ta reda på mer om UPS My Choice® för företag, besök ups.com/mychoiceforbusiness.
Om UPS
UPS (NYSE: UPS) är ett av världens största paketleveransföretag med intäkter för 2019 på 74 miljarder USD och erbjuder ett brett utbud av integrerade logistiklösningar för kunder i mer än 220 länder och territorier. Företagets mer än 500 000 anställda anammar en strategi som är enkelt konstaterad och som utförs på ett kraftfullt sätt: Kunden först. Ledd av människor. Innovationsdriven. UPS har åtagit sig att vara en miljöförvaltare och att bidra positivt till de samhällen vi hjälper runt om i världen. UPS intar också en stark och orubblig hållning till stöd för mångfald, rättvisa och inkludering. Företaget finns på internet på www.ups.com, med mer information på www.pressroom.ups.com och www.investors.ups.com.