De quoi s’agit-il ? Le conducteur UPS Zheng Hai incarne l’excellence depuis plus de dix ans... et enchaîne les récompenses. L’administration postale chinoise (qui dirige l’ensemble de l’industrie à l’échelle nationale) lui a récemment décerné le prix de Meilleur prestataire de service pour rendre hommage à son engagement envers ses clients et sa communauté.
« Dans ce métier, nous ne faisons pas que livrer des colis. Nous livrons ce qui compte : de l’espoir, en offrant nos services aux gens et à la société », explique Zheng Hai. « Je suis fier et honoré de recevoir ce prix. »
Le client est roi : Zheng Hai est fier d’offrir la meilleure qualité de service à ses clients. En tant que conducteur expérimenté, il gère efficacement les camions et les livraisons, tout en entretenant de bonnes relations avec les clients sur son itinéraire.
La sécurité avant tout : En 2021, UPS a récompensé l’éthique professionnelle de Zheng Hai avec un prix de conduite sans accident. Il attribue une partie de sa réussite aux directives de conduite sûre et aux formations étendues de l’entreprise qui apprennent aux conducteurs à réduire les risques sur la route. En tant que mentor, Zheng Hai partage régulièrement ses connaissances en sécurité avec ses collègues au centre de Dongguan du delta de la Rivière des Perles.
La communauté au premier plan : Cette même année, Zheng Hai a été nommé lauréat de la Récompense de service à la Communauté Jim Casey pour la région Asie-Pacifique. En tant que bénévole motivé, Zheng Hai prépare des petits-déjeuners chauds et sert des repas aux membres de sa communauté qui ont des difficultés à se déplacer et fait du bénévolat au Starlight’s Autism Children’s Recovery Center (centre de rétablissement des enfants atteints d’autisme de Starlight).
Rencontrez les derniers lauréats de la Récompense de service à la Communauté Jim Casey, Harry Kpoh et Greg Schneider.