Un aperçu en coulisses : Chez UPS, les postes administratifs et spécialisés exigent des compétences uniques qui nous permettent d’offrir des services de la meilleure qualité à nos clients. C’est là notre secret : la fiabilité de nos services nous permet d’investir dans nos employés en continu et de leur offrir des carrières épanouissantes.
Voici Robert : Vétéran des U.S. Marine Corps, Robert a décidé de rejoindre les rangs d’UPS pour une saison en 2019, qui lui a permis de découvrir le véritable potentiel de cet endroit.
« Je me suis rendu compte que j’aimais cet emploi », explique Robert à propos de sa première expérience de livraison pendant une période de forte demande. « J’aime la liberté que me donne ce travail et voir le sourire des gens lorsqu’ils voient le camion marron arriver. C’était très agréable. »
En quelques années seulement, Robert a été promu au poste d’expert-routier. Ce qu’il préfère dans tout ça ? La variété des responsabilités et activités.
« Je touche un peu à tout », indique Robert. « Mon travail quotidien porte sur la sécurité, le service et les performances. »
Créer un parcours professionnel : Nos employés spécialisés et administratifs à temps plein et à temps partiel bénéficient de salaires compétitifs, d’une couverture des soins de santé étendue, de cotisations retraite, etc.
« J’ai plus que doublé mon salaire au cours des quatre dernières années. Mes finances vont très bien, pour moi comme pour ma famille. »
Robert a trouvé le juste équilibre entre son emploi à temps plein et sa vie en dehors d’UPS : il travaille en tant qu’entraîneur de golf pour les Special Olympics depuis plus de 13 ans. Marié et père de deux enfants, il a confiance en son avenir chez UPS. Et il n’est pas seul : plus de 40 % des spécialistes et assistants administratifs du service des opérations travaillent chez UPS depuis 10 ans ou plus.
« Vous pouvez faire ce que vous voulez chez UPS : trier des colis, conduire ou diriger une équipe ; tout est possible. Si vous cherchez un poste à responsabilités, vous pouvez l’obtenir, et UPS vous aidera à y parvenir de toutes les manières possibles. »
Nous avions une question pour Robert : Pourquoi les clients devraient-ils faire confiance à la fiabilité et aux services d’UPS ?
« Parce que nos équipes sont impliquées, qu’il s’agisse des manutentionnaires de colis ou des superviseurs, ou encore des conducteurs. Ces personnes se soucient vraiment de vous et de vos colis ; vous n’avez aucune raison d’aller voir ailleurs. »