Par Cormac Gilligan, Directeur mondial UPS – Santé et sécurité. Cormac a plus de 28 ans d’expérience dans le domaine de la sécurité, de la santé et de l’environnement (EHS) et a participé au développement de programmes EHS internationaux et interculturels dans divers secteurs.
Nous recrutons actuellement plus de 125 000 travailleurs saisonniers pour nous aider à expédier tous les colis à nos clients pendant les fêtes. Nous ne nous arrêtons pas au recrutement.
Nos travailleurs saisonniers sont de tous âges, tous milieux et tous niveaux de compétences. Nous leur fournissons une formation sécurité et santé de classe mondiale pour nous assurer qu’ils sont préparés à la nature physique et rapide de notre travail.
Notre engagement envers la sécurité nous a permis d’obtenir les meilleurs résultats en matière de conduite sur les dix dernières années et de fréquence d’accidents sur les cinq dernières années. Nous prenons cette responsabilité au sérieux, dès qu’un nouvel employé UPS rejoint notre équipe. Voici comment nous nous en assurons :
- Après le recrutement d’un employé, tout commence par une journée d’orientation axée sur la sécurité. Cette journée d’apprentissage couvre tout, qu’il s’agisse de soulever les colis correctement ou d’utiliser trois points de contact pour entrer et sortir des véhicules.
- Nos assistants et conducteurs saisonniers reçoivent également une formation ciblée, personnalisée et adaptable directement sur leur téléphone grâce à des formations à la demande et spécialisées.
- Nos conducteurs à temps plein les plus qualifiés forment ces assistants pour leur apprendre à rester concentrés, bien visibles et en sécurité tout au long de la journée.
- Nous comptons près de 3 200 comités de sécurité à travers le monde qui offrent régulièrement des conseils de sécurité, partagent les leçons apprises et proposent des activités de bien-être. Ces équipes animent des démonstrations sur différents sujets, comme les étirements, la compréhension des zones de puissance du corps et la prévention des morsures de chiens (nous tenons même une base de données qui cartographie les endroits où se trouvent les chiens potentiellement dangereux).
- Nous utilisons ces données pour orienter nos efforts, en réalisant des observations sur la sécurité et en mettant l’accent sur la préparation des missions. Nous utilisons même les applications et prévisions météorologiques pour déterminer nos objectifs jour après jour. Par exemple, nos comités de sécurité peuvent faire une démonstration du mode marcher comme un pingouin (qui, comme on peut s'en douter, signifie avancer à petits pas) en cas de conditions hivernales, afin d’éviter les glissades et les chutes.
- Nous avons également ce que nous appelons les Habitudes de vie, un programme axé sur le bien-être mental, la nutrition, le sommeil et l’hydratation.
Être leader du secteur pendant la saison des fêtes implique de nombreuses mesures, et notre formation sécurité et santé figure en tête de liste.
Nous recrutons également. Rejoignez notre équipe et voyez par vous-même.