Que faisons-nous ? Chez UPS, nous expédions Cologuard, un test de dépistage de cancer colorectal non invasif effectué à domicile, aux clients aux États-Unis. Grâce à notre équipe composée de plus de 10 000 experts en logistique des soins de santé, nous livrons les kits directement aux domiciles de nos patients et réenvoyons les échantillons urgents au laboratoire sous 96 heures.
Pourquoi cela est important ? Le cancer colorectal est en hausse chez les personnes de moins de 50 ans* et environ 75 % des patients n’ont pas d’antécédents familiaux**. Heureusement, il y a une bonne nouvelle : lorsqu’elle est dépistée assez tôt, cette forme de cancer est soignable dans environ 90 % des cas.
Nous livrerons et récupérerons plus d’un million de kits de dépistage Cologuard sur le seul mois de mars.
Un nombre colossal. Laissez-nous maintenant vous parler d’une expédition particulièrement marquante.
Voici Leigh Anne, survivante d’un cancer colorectal :
« Chaque fois que je me rendais à mon examen médical, mon médecin me rappelait que je n’avais jamais fait de colonoscopie. À vrai dire, cela ne me tenait pas particulièrement à cœur. Chaque année, je répondais donc de manière évasive. “Oui, je vais le faire. Je le ferai.” »
Cette éducatrice spécialisée dans l’Indiana n’avait aucun antécédent familial de cancer colorectal. En plus d’être asymptomatique, elle ne souhaitait pas prendre de congés pour subir une opération invasive qui aurait exigé une anesthésie : un obstacle qui pousse de nombreuses personnes à éviter les dépistages.
« Je ne voyais pas l’intérêt. Je ne vivais aucun désagrément qui aurait pu me faire penser qu’il y avait un problème. »
Sa vie a basculé lorsque son médecin l’a persuadée d’essayer Cologuard :
« J’ai fait le dépistage et il est ressorti positif. J’ai tenu la promesse faite à mon médecin et j’ai fait une colonoscopie pendant la semaine de Thanksgiving. Le cancer a été localisé et on m’a retiré 20 cm de colon. Lorsque je suis rentrée chez moi, j’ai reçu un appel de mon chirurgien qui m’a informée que le cancer était au stade 1, et que je n’aurai donc pas besoin de chimiothérapie ou de radiothérapie, et je savais qu’il s’agissait là des meilleures nouvelles que je pouvais recevoir. »***
UPS a travaillé avec Exact Sciences de bout en bout pour personnaliser leur opération Cologuard. Notre expertise en matière de petits colis, d’entreposage et de logistique de soins de santé nous permet d’offrir le seul service à même de faire une telle différence dans la vie de patients comme Leigh Anne. La demande en service d’échantillons et de laboratoires explose et les clients se tournent de plus en plus vers UPS Healthcare pour trouver des solutions innovantes. Grâce aux livraisons dans les délais de point d’UPS et aux capacités de logistique en aval et inversée, nous pouvons continuer de changer des vies.
Comment ça marche ? Ces kits de dépistage utilisent des étiquettes UPS spécialisées et uniques à chaque destinataire. Cela permet de garantir que le kit envoyé à un patient et les échantillons renvoyés au laboratoire appartiennent à la même personne et évite les erreurs. Les kits sont livrés aux domiciles des patients par des conducteurs UPS, puis renvoyés soit avec un enlèvement programmé soit dans un centre The UPS Store.
L’impact : Avec Exact Sciences, nous œuvrons à démocratiser et multiplier le nombre de dépistages de cancer colorectal. Cette action est vitale pour les communautés où l’accès aux dépistages et aux soins de santé en général est limité, et pour ceux qui dépendent des services de soins de santé à domicile en raison d’un manque d’accès à des institutions ou des transports.
« Les livraisons et enlèvements UPS peuvent impliquer de nombreuses situations dans lesquelles le transport n’est pas disponible. L’assistante sociale en moi s’est dit qu’il fallait éliminer tous les obstacles possibles », explique Leigh Anne. « J’ai été heureuse de constater qu’entre Cologuard et UPS, ces obstacles ont été réduits et même éliminés dans mon cas. »
Le saviez-vous ? Nous sommes fiers de jouer un rôle dans le dépistage des patients à travers notre partenariat avec Exact Sciences, fabricant du kit de dépistage du cancer colorectal Cologuard. Il y a dix ans, un conducteur UPS s’était personnellement impliqué auprès de cette entreprise en pleine croissance. Découvrez sa réaction en retrouvant l’équipe originale d’Exact Sciences dix ans plus tard.