성공을 만들다: 언제나 무더위가 끊이지 않는 캘리포니아 베이커스필드의 혹서기, UPS 드라이버 Joel Reyez는 20년 간 운전을 해왔습니다. 총 24년 간 UPS에서 드라이버로 근무하며 Joel은 타의 모범이 되었습니다. 그만의 비결이 무엇일까요? 개인의 책임, 회사의 지원, 충분한 수분 공급이 하나가 되어 역할을 이뤄낸 것입니다.
"기술이 제일 중요하죠. 이걸 해내기 위해 최선을 다해왔고요"라고 Joel은 전합니다. 그는 UPS에서 제공하는 도구와 교육이 성공의 핵심이라고 생각합니다. "회사가 제 역할을 해내는 만큼 드라이버로서 우리는 우리의 역할을 해야 하죠"라고 그는 덧붙였습니다.
베이커스필드의 더위를 이겨내기 위해 조엘의 하루는 성경 읽기, 3갤런의 물통과 함께 시작됩니다. 그 과정에서 하루를 보낼 몸과 마음의 준비를 하죠.
"베이커스필드는 더운 곳이에요"라고 그는 말합니다. “제 업무 중 하나는 물이 어디에 있는지를 확인하는 거예요. 충분한 물 섭취가 핵심이죠.”
그는 드라이버의 충분한 수분 보충을 위해 물 주전자, 찬 수건, 얼음을 제공한 UPS의 공로를 인정했습니다. 그러나 이러한 수분 보충은 Joel의 일상 중 일부일 뿐입니다. 그는 일찍 출근하고 동선에 대해 생각하는 정신적, 육체적 준비의 중요성을 강조합니다.
“정신적으로 업무에 임할 준비가 되어 있어야 합니다”라고 그는 조언합니다.
차세대를 선도하다: 안전에 대한 Joel의 헌신은 자신의 업무에 국한되지 않습니다. UPS 안전 위원회 위원으로서 그는 자신의 지식을 후배 운전자들과 공유하고 싶어 합니다.
"신입 드라이버들에게 제가 콕 집어 말하는 것 중 하나는 바로 기술을 숙달하라는 겁니다"라고 그는 말합니다. "훈련에 적응하고 수분을 충분히 섭취하며 하루하루를 준비한다면 성공적인 운전자가 될 수 있습니다."
진정한 동기 부여: Joel의 안전한 작업과 수분 섭취를 위한 노력은 매우 개인적인 곳에서 비롯됩니다.
"제 아들과 딸의 사진이에요. 이것이 바로 제가 안전하게 일할 수 있는 원동력입니다"라고 그는 말합니다. "제가 수분을 충분히 섭취하고 안전하게 일하는 가장 큰 이유는 가족을 위해서입니다. 가족은 매일 제가 향하는 가장 중요한 마지막 목적지입니다.”
유용한 정보:
- UPS는 배송 드라이버에게 업계를 선도하는 급여를 제공하며, 최장기 근무 직원을 보유하고 있습니다. 약 40,000명의 드라이버가 회사에서 15년이 넘게 근속하고 있습니다. 성공을 위한 UPS의 공식은 바로 감사 + 경험 = 더 나은 결과입니다.
- 2023년, UPS는 안전 교육에 대한 투자를 4억 9천만 달러 이상으로 증액하여 UPS 직원들이 계속 안전하게 근무할 수 있도록 했습니다. 이는 2022년 총 투자액 대비 6,600만 달러가 증가한 수치입니다.