Bala Subramanian

수석부사장(EVP) 겸 최고 디지털 및 기술 책임자

Bala Subramanian은 UPS에서 수석 부사장(EVP) 겸 최고 디지털 및 기술 책임자로 재직 중입니다. 경영 리더십 팀의 일원으로서 그는 고객과 직원들의 경험을 개선하고 원활한 디지털화를 구축해 조직의 민첩성을 개선하기 위해 회사의 디지털 혁신을 주도하는 책임을 맡고 있습니다. UPS의 기술과 산업 엔지니어링 기능의 전반적인 전략, 설계, 개발 및 실행을 추진합니다.

Bala는 UPS Digital Inc., 엔터프라이즈 기술, IT 기술 지원 서비스, 애플리케이션 개발, 데이터 과학, 정보 보안, 고객 솔루션, 운영 기술, 운영 엔지니어링, 연구 개발을 감독합니다. 이 역할에서 Bala는 UPS와의 비즈니스를 더욱 용이하게 만들고, 직원들에게 회사 고객을 위하여 더 많은 혁신을 해나갈 수 있는 새로운 도구를 만드는 데 초점을 맞추고 있습니다.

Bala는 최근까지 AT&T에서 최고 디지털 책임자로 재직하며 회사의 모든 접점에서 고객 및 직원 경험의 혁신을 주도했습니다. 그보다 앞서 그는 Best Buy에서 회사의 디지털 혁신에 관여하는 수석 리더십 팀의 일원으로 최고 디지털 책임자를 역임했습니다. Bala는 경력 초창기 T-Mobile U.S와 Ericsson에서 기술 리더로서 일해왔습니다.

Bala는 듀크 대학교의 Fuqua 경영 대학원에서 경영학 석사 학위를, 오클라호마 대학교에서 전기 공학 석사 학위를 취득했습니다. 그는 Cars.com 이사회에서 활동 중입니다.