Aggiornamento: ringrazia un eroe UPS

Continua a inviare le tue note di apprezzamento
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Cosa c'è di nuovo: recentemente abbiamo chiesto ai clienti e ai dipendenti UPS di tutto il mondo di partecipare a #ThankAUPSHero sui social media e a un processo di candidatura su About UPS.

Candidature: centinaia di dipendenti UPS sono stati premiati per aver fatto ciò che fanno ogni giorno: consegnare. Ci sono stati ringraziamenti per aver avvolto i pacchi in un involucro di plastica quando pioveva e per aver lasciato le consegne in garage. Ci sono state note di apprezzamento per l’atteggiamento positivo, gli ampi sorrisi, la conoscenza dei nomi dei bambini e i biscotti per i cani.

E alcuni come questi:

  • Quando Brandon Lantz, un autista UPS in Michigan, ha consegnato un pacco, ha notato che il suo cliente era solo e faticava a pulire il vialetto dopo una tempesta di neve. Dopo aver completato il percorso, Brandon è tornato con suo figlio per dare una mano a spalare la neve.
  • Un paio di supervisori operativi, gli australiani Fadi Kazzi e Clare Doughty, sono stati premiati per aver mantenuto livelli di servizio elevati quando il team era a corto di personale in un momento di picco.  
  • Nel Rhode Island, una donna aveva difficoltà a pagare i generi alimentari. Un autista UPS in fila si è fatto avanti e le ha pagato la spesa. “È stato incredibilmente generoso e gentile”, ha scritto la donna.
  • A Dallas, in Texas, l’autista UPS Joe Galicia si è fermato per cambiare un pneumatico a una persona che aspettava il soccorso stradale da quasi due ore. (Joe è comunque riuscito ad arrivare in orario al lavoro).
  • Quando il tifone Odette ha colpito le Filippine, la responsabile della supervisione doganale Marilou Dizon ha coordinato i fornitori in tutto il mondo per eseguire l’inserimento dati e garantire che fossero elaborati migliaia di pacchi, rimanendo concentrata al massimo in un momento difficile.

È il tuo turno: raccontaci chi è il tuo eroe UPS. Usa #ThankAUPSHero sui social media o vai qui.

E infine: ringraziamento: guarda il video di Darrell Ford, Chief Human Resources Officer di UPS.

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