Novità: UPS e Google Cloud hanno esteso una collaborazione che fa progredire la tecnologia di rete logistica globale di UPS fornendo ai clienti dell’azienda un’esperienza digitale di livello mondiale.
Perché è importante: UPS utilizza la larghezza di banda flessibile di Google Cloud, l’analisi dei dati innovativa e la tecnologia avanzata per aumentare la visibilità dei clienti sulle spedizioni e migliorare il modo in cui UPS offre loro il controllo sulle consegne.
“UPS sfrutta enormi quantità di dati provenienti da tutta la sua rete logistica intelligente globale per fornire ai clienti un servizio senza pari”, ha affermato Juan Perez, Chief Information and Engineering Officer di UPS. “Espandendo il nostro utilizzo di Google Cloud, UPS può raggiungere un livello più elevato di capacità analitiche predittive dei dati, migliorando l’esperienza dei nostri clienti e generando efficienze operative, oltre a contribuire a ridurre la nostra impronta ecologica”.
“In qualità di fornitore strategico di servizi cloud per UPS, ci impegniamo ad aiutarli a sfruttare al massimo i loro dati per prendere decisioni informate e apportare miglioramenti”, ha affermato Kirsten Kliphouse, Presidente, Nord America, Google Cloud.
Il background: UPS utilizza già la tecnologia Google Cloud nelle piattaforme tecnologiche chiave:
- Harmonized Enterprise Analytics Tool (HEAT) di UPS è una piattaforma di business intelligence sviluppata internamente, che utilizza analisi predittive avanzate. Utilizza più di 1 miliardo di punti dati per fornire le previsioni più precise e la capacità di vedere e controllare come i pacchi si spostano nella rete UPS.
- Questo livello di informazioni basate sui dati è prezioso per UPS, specialmente durante il periodo di alta stagione quando il volume dei pacchi aumenta fino al 60% o durante la pandemia di COVID-19 quando UPS ha consegnato più di 1 miliardo di dosi di vaccino con il 99,9% di efficacia e ha fornito informazioni di monitoraggio per le consegne di vaccini a meno di 3 metri dal pacco in qualsiasi punto della rete globale di UPS.
- Attraverso l’uso di Google Cloud, UPS affronta anche le sfide legate alla sostenibilità. Ad esempio, il software di instradamento che sfrutta l’esperienza di Google Cloud nell’analisi dei dati consente a UPS di ottimizzare i percorsi di consegna e di ridurre il consumo di carburante.