Tutto inizia con il cliente: “Dopo una mastectomia, un momento di ispirazione mi ha sorpreso mentre mi cambiavo nello spogliatoio della palestra. Ho notato un’altra donna che indossava un reggiseno Anita Rosa Faia, identico al mio. Il mio è stato disegnato appositamente per le donne che si sono sottoposte a quell’intervento, ma il suo era generico. Questa connessione piccola ma significativa mi ha fatto provare un senso di normalità”. – Una cliente Anita Care
Storie come questa sono l’ispirazione dietro la gamma di protesi mammarie, reggiseni per mastectomia e costumi da bagno di alta qualità di Anita, che hanno consentito alle donne di affrontare il loro percorso con sicurezza e comfort. Un’azienda con una missione ben precisa come Anita ha bisogno di un partner di spedizione affidabile che ne condivida i valori. Il risultato? Una partnership con UPS che dura da oltre un decennio.
I clienti si affidano a UPS per molto di più: quando le persone pensano a UPS, probabilmente immaginano i nostri inconfondibili furgoni marroni. Ma per i nostri clienti non si tratta solo di consegne. Ci conoscono come partner di riferimento per trovare soluzioni in grado di migliorare il servizio per i loro clienti.
Abbiamo compreso l’attività di Anita abbastanza bene da consigliare di consolidare parte delle sue operazioni in Nord America e sfruttare alcune normative commerciali. Il risultato? Questo si è tradotto in risparmi nell’ordine di 700.000 dollari in dazi e tasse e quasi 500.000 dollari in costi associati a spedizione e magazzinaggio... il tutto migliorando al contempo il servizio, l’affidabilità e le prestazioni.
La rete integrata di UPS non ha eguali: nell’economia globale di oggi, il prodotto che arriva a casa tua viene spesso acquistato, prodotto e distribuito da diversi paesi in tutto il mondo. Come nel caso di Anita, queste supply chain offrono grandi vantaggi in termini di controllo della qualità, coerenza e costi, ma la logistica può diventare complicata.
“Possiamo eliminare la complessità delle supply chain globali con soluzioni che non solo velocizzano lo sdoganamento dei pacchi, ma offrono ai clienti anche consigli su dazi doganali, tasse, accordi commerciali e soglie di franchigia doganale” spiega Ritesh Kishore, responsabile commerciale senior di UPS. “Anche aziende globali affermate come Anita hanno bisogno di partner logistici per stare al passo con un mercato in continua evoluzione”.
Tutto questo lavoro dietro le quinte ha un’unica missione: cambiare la vita delle clienti di Anita e delle donne in tutto il mondo.
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